 ◆十五秒是消除憤怒的黃金時間 遭到職場上司或同事無理的批評時，不要馬上回應，請先等等。每個人在一開始遇到這種情況時會很火大，想要馬上就回嗆。許多人一生氣就會馬上先行動，氣呼呼地與對方正面對決，可是大部份的人最後會抱頭後悔自己的行為。忠於面對自己的情感是很好的事情，但這不見得是最好的答案。 憤怒會因為怒火太燙而融化一切，就像是持續踩踏板加速一樣，如果不踩剎車的話，事態會疾速朝向破局前進。被憤怒沖昏頭的人是不會有閒情逸致站在對方的角度看事情，所以會把其他人的行為看作是帶有敵意。因此，生氣時做出的判斷很容易大大地脫離正軌。 控制憤怒最好方法是在受刺激時與做出反應之間留下時間，做出行動前先暫時停下來，必須在受刺激到做出反應之間擠出緩衝地帶。在這空間裡培養可以選擇出適當應對方式的能力與自由。 首先先數著一、二、三，三秒內不要想任何事，按下中斷思考鈕。中斷思考是理性自我向實際自我發送快冷靜下來的信號。讓興奮靜下來的最好方法是深呼吸，一邊數三下，一邊深呼吸，再數三下的同時憋氣，接著數六下的同時吐氣。停止思考三秒、深呼吸吐氣十二秒，總共只要忍住十五秒的話，便能控制住大 火。這十五秒是能穩定憤怒的「黃金時間」。 直到消除緊張、放鬆身體為止反覆深呼吸吐氣。這時心中大喊「停下來！」的話會很有幫助。讓自己別那麼激動的話，可以客觀地看事情，並且審視出哪些是自己能力範圍內可做的事。 這是利用理性的力量澆熄感性的熱火後再制訂策略。深呼吸吐氣後，你會感覺到自己被不合理對待的激動情緒正漸漸沉澱下來。那麼再重新解析覺得被不合理對待的想法或侮辱感是否正常，這時你需要以對方的角度來看自己，也可以試著分析對方的行為是否在挑釁、是否故意的。舉例來說，「他是說給整個部門聽的，我是不是以為在針對我？」、「應該不會是故意想要侮辱我才那樣的吧？」、「我是不是太敏感了？」 請試著分析對方是否有值得你去在意的價值，讓你生氣的人是否在你人生中是個重要的人，試著回想一次，那麼你可能會出現這些想法。「那人在我人生中不是很重要啊！他不是我家人、朋友或是情人，我有必要如此在意嗎？」即使是讓你覺得很辛苦的職場上司，最短幾個月，最長就幾年一起共處而已。 自己也有必要思考這些問題，「浪費在那人身上的時間，換算成錢的話會是多少呢？」我們沒有理由要浪費重要的情緒能量，在自己人生中不重要的人身上。當你覺得有浪費時間的想法時，請試著把浪費的時間換算成金錢。如果把浪費在那個人身上的力量，而錯過的工作與休閒時間等，換算成錢的話，你應該就會瞬間打起精神的。你也必須思考是否有良好效果的對應方法，就算對方的敵意很合理，如果你沒有適當的對策，也請先讓情緒冷靜下來。 請試著感受自己的感覺和身體狀態，如果你察覺到自己在激動的話，可以更容易控制憤怒。「全身僵住了，到了要放鬆的時間」、「心跳的好快，必須深呼吸了」像這樣給自己點時間，就會出現不是攻擊對方的應對行為。如此一樣不用生氣，也能明確地傳遞出自己想表達的訊息。 請降低身體的熱氣，釋放出負能量，讓自己可以更明確判斷狀況。你需要運動身體釋放能量，可以在周遭走走、散散心。 ★不被他人操縱情緒使用說明 利用黃金十五秒，將自己冷靜下來，檢視當下的身體與情緒反應。適當的運動有利消除緊張、放鬆身體，也請想想，自己真的有必要為了這個對象，浪費時間發怒嗎？ 購書連結：憤怒也好，生氣也可以：不被他人操縱情緒的憤怒使用說明書 분노도 습관이다 화를 못 참는 사람을 위한 마음 사용 설명서
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