 看穿人的面具：
角色扮演法則 人往往會戴上面具來讓自己展現出最好的一面──謙虛、自信、努力。他們會謹言慎行，會看起來對我們說的話充滿興趣。他們會學著隱藏自身的不安全感與羨慕之情。若把外表看到的他們當真，那我們就永遠不會知道他們內心在想什麼。甚至有的時候，我們會被他們突發的抗拒、敵意與操弄所蒙蔽。所幸，這張面具並不是滴水不漏地毫無縫隙。人會持續性地洩漏出自己的本性以及無意識的慾望，因為非語言的線索，如:臉部的表情、音色的轉折、身體肌肉的張力與人緊張時的本能反應等並非他們能完全控制。你必須熟練於這種「非語言的語言」，讓自己面對不論男人或女人都有一雙火眼金睛，不會為他們的浮面所欺。有了這種神功護體，你就能對很多人事物防患於未然。反過來說，由於表象是別人用來評判你的根據，你也必須學著去表現出自己最好的一面，讓角色扮演成為你最好的朋友，推著你向前。 第二語言 一九一九年八月的一個早上，年僅十七歲但未來會成為催眠療法先行者兼二十世紀偉大心理學家的米爾頓‧艾瑞克森（Milton Erickson）一覺醒來，發現自己有半邊身體處於麻痺狀態，而且這種麻痺還在接下的幾天持續在全身擴散。不出多久，他就被確診為當時相當流行的小兒麻痺。躺在床上，動彈不得的他聽得母親在隔壁房間與兩名家中請來的專科醫師討論病情。因為以為艾瑞克森睡著了，所以其中一名醫師告訴他母親說，「這男孩只剩下到明天早晨的壽命。」母親來到他的房間，很顯然強忍著傷悲，她渾然不知病榻上的兒子已經聽到了醫生的話。艾瑞克森開口要母親幫他把五斗櫃一會兒搬到床邊這裡，一會兒又要她搬到那裡。她以為艾瑞克森眼中看到了幻覺，但其實他清醒的很，他這麼做，一方面是希望讓母親忙到沒時間傷心，一方面是他真的想要把五斗櫃上的鏡子喬到剛剛好的角度。他希望等自己開始失去意識時，眼裡還能看到鏡中反射的落日，讓自己最後記得的畫面會是燦爛的餘暉。太陽每天都會重新升起，也許自己也可比照辦理，順便證明醫生也是會說錯的，只是幾個小時候他就昏迷不醒。 艾瑞克森恢復意識，已經是三天後的事情。他是怎麼從鬼門關回來的，沒有人知道，但確定的是他從半身不遂變成全身癱瘓，包括嘴唇都無法動彈。他無法移動、無法示意、無法與人溝通。他唯一會動的只剩下能微微掃描一部分房間的眼珠子。被檢疫隔離在威斯康辛州鄉下，他從小生活的農舍裡，艾瑞克森僅存的人際關係包括他的七名姊妹、他唯一的男性手足、他的雙親，外加一名私人護士。對於生性活潑的他而言，那種無聊有如酷刑。但有一天聽著家中的姊妹們彼此聊天，他意會到一件自己不曾意會到的事情。他發現人在聊天時的臉會做出各種動作，而且聊天時的聲音也好像有自己的生命似的。他其中一名姊妹對另外一個姊妹說：「沒錯，這建議不錯」，但這話說得非常平淡，甚至還不難聽出當中有一點在假笑。這種種的線索拼湊起來，你會感覺她實際上說的是：「我才不覺得這是什麼好建議，差多了。」不知怎麼搞的，嘴上的是可以是心裡的不是。 這項發現，吸引了艾瑞克森的注意力。這是種讓人很來勁的遊戲。於是接下來的一整天，他一共聽到並數出了十六種不同的「不」，每一種分別對應不同的強硬程度，也分別匹配了不一樣的臉部表情。在某個瞬間，他曾注意到一名姊妹對某件事情邊搖頭，卻邊說好。那一幕非常微妙，但確實被他的眼睛捕捉到了。人若口是心非，則往往會在扭曲的表情或肢體語言上露餡。另外一次是他用餘光仔細觀察到一名姊妹拿蘋果給另外一名姊妹，但前者臉上的張力與緊繃的手臂顯示她只是出於禮貌才這麼做，其實她是想要把蘋果留著自己吃的。收下蘋果的姊妹沒察覺任何異狀，但癱瘓的艾瑞克森看得一清二楚。 在無法加入對話的狀況下，艾瑞克森發現自己的心思完全沉浸在觀察別人的手勢、揚起的眉毛、說話聲音的語調上，還有突然抱起胸來的手臂上。由此他注意到自家姊妹常常居高臨下地站到他身旁，頸上的脈搏就跳得比較強，這顯示有他在場，她們會比較緊張。姊妹們說話時的呼吸模式也令他感到興味盎然。他發現某些節奏可以解讀為百無聊賴，而且最後常以一個哈欠收尾。頭髮似乎也對姊妹們非常重要。很刻意地把一束束頭髮往後梳，會意味著「我聽夠了；可以請你閉嘴了嗎」的不耐煩情緒，但動作俐落而較無意識的撫摸頭髮，則是全神貫注的意思。困在床上後，他的聽力變得較以往敏銳，而這使得他連發生在隔壁房間，說話者不會刻意在他面前演戲的對話，也都能聽得見。而不久他就注意到一種特殊的模式──人鮮少在對話中直來直往。某位姊妹可能會花好幾分鐘的時間旁敲側擊、聲東擊西，不直接說自己要幹嘛，但卻留下一大堆線索──希望對方可以聽出來自己是想要借衣服或聽對方道歉。她潛藏的慾望，會大剌剌地展現在她說話的聲調上，包括特定的字句會獲得強調。她的希望，是別人能夠聽出她話裡有話的弦外之音，然後給她一個令人滿意的回應。唯常見的結局都是各種暗示被置之不理，逼著這位姊妹非得把話挑明。陷入同一個模式的對話可以說屢見不鮮。 很快地這就變成艾瑞克森的一種遊戲。他會嘗試用最少的秒數猜出某名姊妹拐彎抹角，葫蘆裡賣的究竟是什麼藥。 這就像是他在癱瘓中覓得了北二高，覺察到了口說語言以外，人際溝通的第二條通道。在這條通道裡，人們像是說著母語外的第二語言，並時而在不知不覺中表達出內心深處的真正想法。要是他能徹底掌握這種第二語言的妙處呢？那會如何改變他對於人的認知呢？他有可能把這種「閱人」的能力延伸到幾乎難以察覺處，比如：嘴唇、呼吸、手部緊繃程度等小地方來見微知著嗎？ 數個月後的某日，就在艾瑞克森用家人為他特製的躺椅倚窗而坐時，他聽見自己唯一的兄弟跟諸位姊妹在外頭玩耍（他此時已經恢復了嘴唇的運動能力，所以可以開口說話，但他的軀體仍舊無法動彈）。他非常想要加入大家，而或許是一時忘記了自己不良於行，他仍在內心下令雙腳站起。有那麼一瞬間，他感覺到腿部肌肉的抽動。這是他病倒後第一次感覺到四肢的任何一丁點作動。醫生已經告訴他母親說他再也無法行走，但醫生也說過他會死就是了。而在肌肉有了衝動的基礎上，他決定來實驗一下。他會聚精會神在腿上某條肌肉上，然後努力回想癱瘓前的感覺。他想像著自己的腿恢復正常了，拚了命想讓下肢動起來。他的護士會幫他按摩相關的部位，然後慢慢地，偶爾他會感覺到抽動，感覺到肌肉微微地在收縮。透過這種煎熬而緩慢的過程，他慢慢地重新學會了站，學會了踏出幾步，也學會了繞著房間走，在外頭走，而且愈走距離愈長。 就這樣，憑藉他的意志力與想像力，艾瑞克森改變了自己的生理機能，百分百拾回了運動的能力。他知道很顯然，心靈與身體的運作是連動的，而且那還是一種我們經常渾然不覺的連動。為了進一步探索這一點，艾瑞克森決定朝醫學與心理學發展。就這樣到了一九二○年代尾聲，他開始在多家醫院行醫，專攻精神科。而這之後沒多久，他就發展出一套徹底原創，而且與當時其他線上同業都南轅北轍的方法論。在當時幾乎所有的精神科醫師，都把行醫的重點放在言語之上。他們會想辦法讓案主（病患）開口，其中又把童年早期的際遇走過一遍，是很多醫師看診的重點。透過這種方式，醫師希望的是能進入案主的潛意識。但艾瑞克森不這麼做，他主要把重點放在人的外在表現，並將之視為是進入其精神生活與無意識層面的切入點。語言文字常被用來當成障眼法或擋箭牌來掩蓋實情。為了讓他的病人不會有任何不適，他會透過臉龐、聲音與姿勢去挖掘隱性的緊張與未獲滿足的慾望。在這樣的過程中，他便能更深入地去探索非語言的溝通世界。 他的座右銘是「觀察、觀察、觀察」。而在實務上，他會準備一本筆記本，寫下自己所有的觀察。其中一樣格外讓他著迷的元素是人走路的方式，而這一點或許反映的是他重新學習走路時所經歷的艱辛。他會去觀察社會上形形色色的人的走路方式，他會留意每一個步伐踏出的重量──這當中心堅如鐵者會走得鏗鏘有力而重如泰山、猶豫不決者會走得不動聲色而輕如鴻毛、投閒置散者會走得鬆懈慵懶如流水一般、陷入深思者會走得扭扭歪歪、蜿蜒曲折。此外他還加碼觀察了臀部的搖擺，乃至於自視甚高、走路有風的人頭怎麼抬。有人走路的方式是為了掩蓋自身的弱點或不安全感，比方說男性會走得大搖大擺，刻意營造雄赳赳氣昂昂之感；叛逆的青少年會拖著腳步裝酷。他會去注意人走路方式的突然改變，不論是因為興奮還是緊張。這種種的線索，都能讓他有無窮盡的資訊可以去判斷人的心情與自信高低。 在辦公室裡，他刻意把辦公桌安放在遠端的角落，以便他的案主得一路走過來。他會去注意上門的病患在諮商前後的腳步有什麼差別，會去審視他們坐下來的過程，會去看他們去抓椅子扶手時的手部緊繃程度，會去看對方在療程中願意與自己面對面或眼神接觸到什麼程度。如此只消數秒鐘，話都還不用說，艾瑞克森就已經對案主的不安與緊繃程度有了深切的掌握，一切都已經攤開在他們的肢體語言上。 在生涯當中，艾瑞克森曾經在精神病院工作過，而當時曾有一名病患讓院內的心理治療師都束手無策。那名病患做過生意也賺到過錢，然後因為一九三○年代的經濟大蕭條在一夕間失去一切。這男人每天就是哭，然後手放在胸口前前後後地移動。沒有人看得懂他在做什麼，所以也不知道可以怎麼幫助他。要讓他開口說話並非易事，而且開了口也套不出什麼有建設性的東西。唯對艾瑞克森而言，他第一眼就看出了其問題的本質──他的手勢想表達的是，他認為自己的人生白忙了一場。他覺得自己好不容易向前走了一段路，一巴掌就給打了回來，那帶給他的是深深的絕望感。對於這樣的他，艾瑞克森只是走向前說：「你的人生有過起起伏伏，」然後邊說邊抓起他的手，將他的前前後後改變成上上下下。這讓這位先生覺得十分生趣，從此上上下下便取代了前前後後，變成了他的新「手」頭禪。 在與駐點職能治療師的合作下，艾瑞克森放了各放一塊砂紙在這個人的左右手裡，然後又擺了一塊粗糙的木材在他的面前。就像乾柴烈火，這人很快就沉迷於替木材打磨，還有那過程中所散發出的木香。他忘記哭泣，學起了木工，雕刻起了可以賣錢的精巧西洋棋組。因為專注在案主的肢體語言上，並巧妙地調整了對方的肢體動作，艾瑞克森成功地解開了案主的心鎖，讓他的人生能夠繼續向前走。 還有一樣讓艾瑞克森覺得妙不可言的東西，是男女之間非語言溝通的差別，以及這一點如何反映兩性之間不同的思考模式。尤其他對於女性習以為常的動作非常敏感，畢竟他曾經在病榻上近距離觀察自家姊妹好幾個月。他可以拆解女性肢體語言中每個微小細節。有一回，一名看似年輕貌美的女子跑來看診，她說自己已經找過各式各樣的醫師，但都沒有一個人能弄懂她想要的是什麼。艾瑞克森會首開先例嗎？她開始講起了話，但都沒有碰觸到她此行真正的目的。艾瑞克森只是默默聽著她說話，然後看著她用手挑掉了衣袖上的毛球。艾瑞克森一邊聽，一邊點頭，然後問了一些看似言不及義的問題。 然後突然之間，毫無徵兆地，艾瑞克森自信滿滿地說自己就是這位小姐遍尋不著的治療師，也是唯一一位能幫得了她的治療師。被這突如其來的自負舉動嚇了一跳，年輕的小姐問了他哪來的自信。這時艾瑞克森說他得問一個問題來確認一下自己的判斷。 「多久了，」他問，「你這樣男扮女裝？」 「你怎麼知道？」這名本尊是男人的「美女」驚訝地問道。艾瑞克森解釋說他注意到對方挑掉毛球的手法，不似一般女性會繞大圈閃過胸部。小姐們是怎麼挑毛球的，那動作他見過太多次了，想騙過他門都沒有。再者，艾瑞克森注意到「她」在提到要先測試一下艾瑞克森的時候，口氣非常果決。那種一個字就是一個鼓點的感覺，一整個就是很陽剛的行為。其他的精神科醫師會沒能拆穿「她」，是因為他非常女性化的外貌，加上刻意練習過的陰柔語調。但肢體的動態是騙不了人的。 另外有一回，艾瑞克森進到辦公室發現一名新的女病人在等他。對方解釋說她特意來找他是因為她害怕坐飛機。艾瑞克森打斷了她，也沒有解釋什麼，只是請她離開辦公室然後重新進來一遍。她覺得有點火，但還是照辦了，然後艾瑞克森就趁她第二次「進場」時觀察了她的「台步」，乃至於她是如何在椅子上坐下來的。跑完這個流程，他才再請對方解述來意。 「我老公九月要帶我出國，而我怕坐飛機怕得要死。」 「女士，」艾瑞克森說，「病人既然來找精神科醫師，就不能跟醫生有祕密。我已經知道你的一些事情。而我接下來要問的問題你可能不愛聽……妳先生知道妳外遇嗎？」 「他不知道，」她驚訝地說，「但你是怎麼知道的？」 「是妳肢體語言告訴我的。」他解釋說她翹起的腿夾得很緊，其中一隻腳完全卡到另一邊的腳踝後面。經驗告訴他的是，但凡已婚婦女有外遇，都會用類似的方式將自己的身體「鎖」起來。還有她在遲疑中很清楚地說了「出—國」而沒有連起來說「出國」，感覺就是老公對她這麼好，讓她覺得很愧疚。另外就是她走路的模樣也顯示出這是一個感覺困在複雜感情裡的女性。在後續的療程中，她找來了自己已是有婦之夫的愛人。艾瑞克森要求要見男性愛人的髮妻，結果等這位太太來了，她的坐姿也是一模一樣的閉鎖狀態，一腳卡在另一腳的腳踝底下。 「所以妳在搞外遇。」艾瑞克森挑明了講。 「嗯，是我老公告訴你的嗎？」 「不是，我是從你的肢體語言看出來的。現在我知道你老公為什麼會長期頭痛而不癒了。」沒多久，他就成了上述這一整掛人的精神科醫師，帶著他們把姿勢放輕鬆，內心也不再苦痛。 隨著年資的累積，他對人際溝通的觀察力也拓展到一般人難以察覺的非語言元素上。他可以僅根據某人的呼吸模式就判斷出他的心理狀態，還可以藉由對這些模式的鏡射，帶領病人進入一種催眠的恍惚狀態，創造出醫病之間一種深度連結。他可以讀取到人下意識或未出聲的發言，包括人會在旁人幾乎無法察覺的狀態下唸出單字或名字。算命師、靈媒與某些魔術或幻術師，就是靠類似的本事在混飯吃。艾瑞克森可以從他祕書打字的力道判斷出她月事來潮，可以根據人手的粗糙與否、走路步伐的強弱、頭頸傾斜的角度、還有聲音成色與語調轉折，猜出對方的職業背景。在病人與友人的眼裡，艾瑞克森簡直能通靈，但他們毫無所悉是艾瑞克森曾下過何等苦工，才得以將這種非語言的第二語言融會貫通。 ▌大師解讀 對米爾頓‧艾瑞克森來說，突如其來的身體癱瘓可謂塞翁失馬、焉知非福，因為他不僅因此見識到一種前所未見的溝通模式，而且還徹底發掘出一種全新的方式來與人產生關聯。聽著姊妹們說話，從她們的臉上與聲音裡拾得資訊的過程中，他不僅是在感官上留下了相關的記錄，而且還時不時彷彿身歷其境地體驗到姊妹們心中的感受。他得去想像何以姊妹們會口是心非，並在這樣的過程裡短暫體會到她們不願意說出口的慾望。他必須看著姊妹麼頸上的緊繃線條，將之轉換為自身身體上的緊繃感覺，然後藉此去理解何以她們會突然因為看到他而惶惶不安。他發現到非語言溝通不能單靠思考與翻譯成文字來體驗，而必須親自從事對方的臉部表情或閉鎖體態來在生理上有所感覺。這是另外一種型態的知識，一種與人類的動物性有所連結，而且牽涉到我們鏡像神經元的能力。  勝男每一個社交軟體的簽名檔用的都是同一句話：「趁年輕，埋頭苦幹；免他日，仰慕求人。」 作為遠近聞名的女學霸，她的試卷給我的印象就像她穿的NIKE 鞋，每道題都有一個勾。 我曾問過她：「你念書有什麼訣竅嗎？」 她說：「如果勤做題目算訣竅，那麼我的訣竅就是沒完沒了地做題目。」說著就指向立在牆角的大木櫃子說：「那個櫃子裡都是我高三做完的練習題。」 我托著快要掉到地上的下巴問：「全都是啊？你不累嗎？」 她習慣性地推了一下眼鏡，然後說：「反正我覺得開足馬力的感覺特別好，很踏實，就像在賺錢。真正讓我覺得累的反倒是閒下來。高三那年，我最累的三天是，陪媽媽逛街買衣服，和同學去看了《變形金剛》，以及因為感冒而被拖到醫院打點滴。」 得承認，沒有當過學霸的我聽到她的這番言論時非常不服氣，於是我「挑刺」式地提問：「難道就沒有想放棄、想偷懶的時候嗎？」 她說：「當然有，每當我想放棄的時候，就背一次《桃花源記》，『初極狹，才通人，復行數十步，豁然開朗』。」 見我一臉的問號，她認真地解釋道：「就是要想『豁然開朗』，就得『復行數十步』。」 直到今天，每當我堅持不下去的時候，我就會想起她指著大木櫃子的那個瞬間，以及她背誦《桃花源記》時認真的表情。 其實，考試也好，工作也罷，都是讓自己體驗全力以赴的感覺，然後弄清楚：自己到底是想要，還是一定要。 這世上，能贏的往往都是想贏的。絕大多數人嘴裡的「我做不到」，往往都是因為心裡還「不夠想要」。 因為沒有強烈的願望，所以很難看到辦法。 就像亦舒說的那樣：「如果你真的很想做一件事情，那麼就算障礙重重，你也會想盡一切辦法去辦到它。但若你不是真心想要去完成一件事情，那麼縱使前方道路平坦，你也會想盡一切理由阻止自己向前。」 那麼你呢？ 有強烈的賺錢欲望，也非常渴望能夠出人頭地，能讓父母過好日子，說起來好像非常上進，但一有時間就是逛淘寶，看抖音，追網劇，學習沒動力，工作嫌沒勁，感情沒信心，每天晚上被上進心折磨得死去活來，第二天又和昨天一樣迷迷糊糊地混日子，然後日復一日、年復一年地原地踏步。 在大考之前，你不是沒有耐心，就是沒有恆心，等到要公布成績了就緊盯著星座運勢。 當重大任務來臨時，既做不到盡心盡責，也做不到力爭突破，這個地方馬馬虎虎，那個地方敷衍了事，等到失敗了就大談「水逆來了」（指運勢不佳）。 要我說，你只是找了一個體面的理由，好讓自己看起來沒那麼糟糕，但說得不好聽一點，你這是在老天爺面前「碰瓷」。 任何你想要的東西，在追求它的過程中，都應該遵循這樣的過程：深思熟慮──心意已決──竭盡所能──聽天由命。而不是:一時興起──患得患失──心存僥倖──聽天由命。 你撐不起來的生活沒有人會幫你撐，你走不下去的路沒人會背著你走，你過不去的坎也不會有王子抱著你過。 所以，如果你知道路遠，就請你早點出發；如果你清楚和別人的差距很大，就請你多投入時間；如果你意識到某個臭毛病很難改，就請你準備充足的耐心和決心。 我想提醒你的是，當生活決定對你做出懲罰的時候，是不會有耐心聽你解釋的。  【人生的岔路】
就像動物有野性，人類對自己感興趣的事物懷有好奇心也是與生俱來。 「總覺得朝這條路走，應該比較有趣」，我們必須磨練這樣的直覺與感性。 ◎偶而拐個彎也不錯 朝向目的前進時，要是拐進岔路，或者被別的事物吸引，往往只是浪費時間和心力，還是盡量避免比較好。但有時拐進岔路，反而能汲取新情報，或是跳脫框架、發想出更有效率的方法，所以「拐個彎」不見得不好。 重要的是，得清楚地意識到「自己正拐進岔路」。只要內心多少有些顧慮，別太大意就行了。而且會心存某種預感，相信自己能從中獲得什麼。 所謂預感，就是「總覺得好像會怎麼樣」，而之所以這麼想的理由就存在於自己心中。以我為例，我的預感幾乎都會實現，當我心想「總覺得好像會怎麼樣」，就會感受到那樣的效果，這就是一大證明。 開始著手一件新事物時，如果內心「總覺得其中有著能讓自己感興趣的東西」，大抵都會心想事成，愈做愈快樂。相反地，若是因為別人的建議，或者大家都這麼做，所以自己也跟著做，往往只會換來失望，而且期望愈高，失望愈大。再者，「來自別人的建議」通常很難切中自己的「預感」，這種事是可以觀察出來的。 身處網路社會的我們隨身帶著手機，大多數人都很在意別人的動向和作為。由衷希望大家想想，我們置身在這樣的環境中，「預感」這股能力是否也愈來愈衰退？ 就像動物有野性，人類對自己感興趣的事物懷有好奇心也是與生俱來。「總覺得朝這條路走，應該比較有趣」，我們必須磨練這樣的直覺與感性。如此一來，無論自己要走的是「大路」還是「岔路」，就某種意思來說，都能看到「一部分的路」。 ◎想找尋自我，就要懂得忘卻自我 岔路其實充滿樂趣，往往走著走著便忘了時間，一回神才發現天色已暗。因為這是一段我們不在意周遭，完全投入某件事物的時間，所謂的樂趣就是如此。 很多人不明白自己到底是個什麼樣的人，也不知道要如何活得忠於自我。這種人肯定過於在意別人，喜歡和周遭比較吧。 其實了解自己並非難事，什麼都可以，找一件讓自己專注投入的事物就行了。好比觀測星象、繪畫，走走這樣的岔路又何妨。總之，想找尋自我，就要懂得「忘卻自我」。當你度過一段專注到忘我的時間，在鬆了一口氣的同時也能發現嶄新的自己。  不舒服的地方才有成長的機會
初入社會，我們不懂的東西比懂的多，與人打交道又比與書本打交道的頻率高。所以想要進步，最快、最好的方式就是偷師——向行業中更有知識、更有經驗的前輩學習。 當然，偷師也是有技巧的，你要能夠用讓人樂於接受的方式問出高級的、恰到好處的問題。如此一來，只要你所在的公司或工作環境不太差，你總能從周圍的資深人士身上學到很多，比如你的主管、同事或者客戶。觀察他們的做事方法和習慣，學習他們的思維和心態，總能幫助你提升自己的專業性和認知水平。 偷師是門技術活，必須走出兩個心理誤區（長期形成的錯誤認識或做法）。 一是「我即我的崗位」。工作中，許多人常常把「我」和「我的崗位」混為一談，認為我即我的崗位。 我有一個老同事，初入公司時，老闆還挺重視他，給了他一個相當不錯的職位。不過他有一個問題，就是只掃自己的門前雪，不管他人瓦上霜。對他而言，做好他認為是他職責範圍內的事就可以了，分外之事一點都不願做，結果在幾年內，公司規模越來越大，員工人數從幾十人到幾百人，而他的職位卻越做越低，甚至連他親自聘用的下屬也成了他的主管。 面對這種情況，他居然安之若素，沒有任何作為。其實也不奇怪，因為他是一個把自己的崗位邊界看得很窄的人。這就是一種典型的「我即我的崗位」的心態，本質上是一種思維的自我設限。 在我們的日常工作當中，這類人不在少數。不同的是，有的人最後選擇了離開，有的人則選擇繼續耗費生命。 工作崗位劃分的本質是為了更完善的達成組織目標，我們並非為崗位職責服務，而是為組織目標服務。因此，在工作上多做一點，可以讓崗位邊界變得寬闊。很多時候，你認知的他人瓦上霜，其實也是你的「一畝三分地」。 聰明的人在進入工作角色後，都會用一個更高、更寬的維度來定義自己的角色邊界，而不是陷入「我即我的崗位」的思維陷阱。這也是我們讓自己進入「想學的越多，學會考慮的越多，做得越多，獲得的機會就越多」的正向成長循環的基礎。 二是躲事，不願走出自己的舒適區。我的一位老同學經常和我談論他的第一份工作。他每次說起都感慨萬千，充滿無限懷念之情，聲稱自己特別喜歡第一份工作，不過非常遺憾，三個月的試用期還沒過就被辭退了。他至今都不知道原因，為此耿耿於懷。 當我問他具體的經過時，他是這麼講的，因為自認為性格比較內向，所以一進公司，就開始悶頭做事，不怎麼和老同事交流。他只和一個比他晚進公司的同事一起出去吃飯，一個月後，這位新同事莫名其妙的不再與他一起，而是選擇與後面新來的同事一起吃飯。直到離職，他還不清楚那位同事態度變化的原因。 聽了這個故事，大家一定為我這位老同學的行為發笑，感嘆他傻。其實，他的這種行為，是一種極為普遍的躲事心理。 多數人習慣躲老闆、躲前輩。細細分析他們這個「躲」的行為，其背後心理就在於，他們一般認為老闆找自己必定沒好事，不想惹禍上身。而前輩比自己懂得多，和他們交流真的好有壓力。 於是，為了避免在老闆和前輩面前自慚形穢、避免被詢問的尷尬，他們不但躲，還自我安慰說：「老闆和前輩們都太忙，我不好意思打擾他們。」這行為的內在心理動機，源於他們習慣待在舒適圈裡。 事實上，他們不知道這看似不經意的躲，躲過的不是麻煩，而是資源。要知道，老闆和前輩的時間就是資源，一旦他們願意在我們身上花費時間，恰恰說明了我們與我們正在做的事情的價值。 他們是職場老鳥，自然深諳篩選之道，清楚將時間花在我們身上是否值得，而我們要做的是抓住機會，盡最大的努力展現自己的價值，將這個資源搶到手。沒錯，面對壓力，人人均會產生不適感，尤其是在老闆和高手面前。不過既然選擇了這份工作，就代表本質上選擇了這份挑戰。所謂「逆水行舟，不進則退」，你認知的舒適圈其實是一個坑，不舒服的事情才是成長的機會所在。  法裡情
【這是二次加工的自殺？】 每個分局的偵查隊都有「鑑識小隊」的編制，小至將竊案現場的指紋與毛髮採集比對，大到將刑案現場的血跡與屍體拍照送驗，都屬於鑑識人員的專業範圍。許多案件得以真相大白，時常有賴於身著鑑識服的他們。 然而，每每破了案，風光上台領獎的人員裡，大多沒他們的分，所以稱他們為幕後功臣，實不為過。 鑑識小隊的「張小」是我認識多年的老同事了。這可不是什麼罵人的外號，我們習慣稱呼小隊長為「小」，巡佐為「佐」，而他是姓張的小隊長，自然就叫「張小」。 張小從事鑑識工作已十多年，一路由鑑識偵查佐升任鑑識小隊長，由此可見他的經驗之豐富。在他桌上常散疊著不少刑案現場的蒐證相片，張張血跡斑斑，令人怵目驚心。合作多次，其中有一件在多年前與他共同處理過的案子，最讓我印象深刻。 ● 那是一間堆積成衣的倉庫，死者就在約一公尺半高的置物架上吊身亡。 距離置物架不遠處有一張輪椅，輪椅上滿是厚厚的暗紅色血漬。地面上除了一把大剪刀外，從輪椅到死者上吊處，還有兩道長長的血跡。 現場有一封死者的親筆遺書，上面字跡歪歪斜斜地寫著，他因久病纏身、行動不良等痛苦，加上近日確診罹患癌症末期，於是決定了結自己的生命。 這看似是一件合理的單純自殺案，現場卻有太多違背常理的跡象。 張小低聲告訴我，死者的雙手都有幾道疑似割腕的傷口，由輪椅上的血跡與掉落在一旁的大剪刀可以證明。 此外，根據死者長期坐輪椅的狀況判斷，他的雙腿肌肉萎縮已久，根本無法走路，連站起來都不可能，又如何能離開輪椅，到置物架去上吊？ 張小蹲低細看著地上那兩道血跡，明顯是死者在割腕後雙手冒血，身體卻遭受不明外力拖行地面而遺留下來的。他語氣很肯定地告訴我：「這是二次加工的自殺。」 那麼，凶手是誰？ ● 報案人是死者的太太，我詢問她：「你先生最近有沒有跟人結怨，或者起金錢糾紛？」 「沒有。」她簡單地回答我。 我又問：「那麼，你先生平日的生活起居是誰在負責照顧？」 她簡短地吐出一個字：「我。」就沒有下文。 我很詫異她的面無表情，更訝異她冷漠的情緒。 一個又一個疑惑，像蟋蟀般在我腦海中來回彈跳著。 在我問訊的同時，張小則致電地檢署，向檢察官報告案情。在法律層面上，檢察官是偵查案件的老大，可以指揮、調動我們警察辦案，所以我們都尊稱檢察官為「檢座」。 張小依照檢座的指示，完整保留現場。我則拉起封鎖線禁止任何人進入，等候檢座大人親自到場問案。 ● 夾雜著幾許斑斑白髮、戴著四方黑框眼鏡的檢座，搭乘地檢署黑色公務車抵達現場，後頭跟著的是拎著一個沉重公事包的書記官。 檢座很快地聽完張小和我的報告與簡單分析，接著，他慢慢踱步環繞現場一圈，如狙擊手般銳利的目光停留在死者臉上好一會。 他推推鼻梁上的厚重眼鏡，再回頭瞧了瞧坐在矮凳上的死者太太，接著走向我們，帶著濃濃菸嗓的聲音問：「有菸嗎？」 見我們兩人點點頭，他向書記官招招手，說：「我們去外頭抽根菸。」 張小與我對看一眼，我們眼中都是滿滿的問號，我心想：「這種時候，還抽菸？」實在摸不透檢座的葫蘆裡賣什麼藥，但也只能照辦。 走到倉庫外，檢座仰頭，盡往萬里無雲的藍天裡一口口吐煙，迷濛煙霧中，他的雙眸卻出奇地清澈。 他沒理我們，逕自若有所思地喃喃自語：「死生契闊，與子成說，執子之手，與子偕老，真是難能可貴……」 我與張小又對看一眼，不但問號滿臉，連烏鴉都滿天飛。什麼關頭了，檢座還吟詩作對？！ 終於，檢座開了口，低聲問：「死者平日的生活照顧，確定都是由太太一個人負責？」 我肯定地點頭。 檢座沉吟了半晌，接著轉頭問書記官：「死亡證明書和官章都在公事包裡？」 書記官也確定地點點頭。 檢座接著對我們說：「等一下我在現場開個簡易庭，你們二人只要回答『有』或『沒有』就好。書記官，你盡量簡單記錄，其餘的不必詳細寫。」 說完，他緩緩嘆了口長氣。 望著他那無奈又感傷的表情，我們恍然大悟，跟著他進門開庭去。 ● 我搬了一張大板凳給檢座，他坐在死者太太的前方。 「你對於先生自殺，有沒有意見？」檢座劈頭就問。 她侷促地來回摸搓著雙手，低頭回答：「沒有。」 檢座接著問我們：「兩位警察先生，對於×××的死亡現場有無發現異狀？」 我和張小抬起頭，齊聲回答：「沒有。」 這時，死者的一個女兒趕回來了，見到父親的慘狀，她放聲大哭，向檢座投訴：「我爸爸絕不可能自殺！早上我出門上班前，他還親切地跟我打招呼。都病了這麼多年，我和妹妹都常常鼓勵他、安慰他，現在醫術發達，只要活著的一天就有希望。他對自己的病情也一直很樂觀……對了，一定是有人殺了他，再假裝成自殺！對了，一定是小偷來倉庫偷東西，被我爸爸發現了，就殺人滅口！檢察官大人，求求你，我爸爸好可憐，他死得好冤枉啊！請你主持公道，幫幫忙，一定要找出是誰殺了我爸爸！」 然而，檢座對於女兒的苦苦哀求彷彿充耳未聞，仍舊淡定地繼續詢問頭低得更低的死者太太：「×××平日有無與人結怨？……有無與他人有金錢往來？最近生活有無其他異狀？……」 突然間，死者的太太撲通一聲跪倒在地上，雙手一下揪著心口，一下猛捶自己的頭。她驚天動地地哭喊著：「是我！都是我！是我殺了我先生……」 現場一片安靜，只聽見母女二人撕心裂肺的哭泣聲。 ＊＊＊ 我買菜回來，就看到我先生拿著剪刀，一刀一刀地，一直在割自己的手，血流得到處都是……我嚇壞了，趕快跑過去搶走剪刀，要他別想不開。我跟他說，只要活著就有希望，孩子們也都這麼鼓勵他啊。他反而哭著求我，說他不想再連累我了。他說看著我天天幫他換尿布、擦身體，推著他上大大小小的醫院，這麼多年來，辛苦照顧他這個比死還不如的廢人，他沒辦法原諒自己！他病了這麼多年，現在又得了癌症，身體的痛苦更讓他再也忍耐不下去…… 我看著他被病痛折磨，越來越瘦的樣子，他的臉以前很飽滿的，現在卻都是凹下去的皺紋……他一直哭一直哭，可是看著我的眼神那麼堅定。 然後我想到這些年，我沒日沒夜地照顧他，完全沒有我自己的時間，根本沒有我自己的人生，一時衝動之下，就拖他過去置物架…… 我綁了布條，扶著他掛上去……我緊緊握住他的手，對他說：「老公，這次我先對不起你，下輩子我們再當夫妻，換你送我先走……老公，再見……」 我殺了我先生！檢察官大人，我轉過身背對著他，讓他就那樣慢慢地在我身後斷氣，我殺了他啊…… 女兒，是我殺了你們爸爸……但你知不知道，你們平時去上班，家裡就剩我們兩老，等到你們放假的時候，出門跟男友和朋友去唱歌、吃飯，家裡還是只有我們兩老。你們姊妹什麼時候真的關心過我們？ 我是殺人凶手，我是殺人凶手！我該千刀萬剮！…… ＊＊＊ 女兒盯著媽媽，一臉不可置信地久久無法言語。 檢座問女兒：「還有其他意見嗎？」她搖搖頭，不發一語。 這時，檢座突然走到死者的太太身旁，蹲下身，拍了拍她的肩膀，用我前所未見的溫柔語氣說：「你一定心力交瘁了吧？這些年，真是辛苦你了。本來我打算單純以自殺結案，但你既已坦承犯行，依照法律規定，我就得偵辦，這部分請你原諒。不過，你放心，我一定會全力幫忙你。」 這下換死者的太太張大眼愣住，一動也不動。 書記官請家屬在筆錄上畫押簽名後，我與張小送檢座一行人到倉庫門口。檢座臨上車前，衝著我們微笑說「辛苦了」，菸嗓似乎有點哽咽。 我心裡對於這位檢座滿懷敬佩。以往，我總認為所謂無為而治只是一種消極，但是這件案子讓我看到了，許多時候，「無所為而為」才是真正的有為。 無論檢、警或鑑識人員，我們的工作是負責找出凶手，伸張正義。在這件悲劇案子裡，卻沒有所謂的真凶，只有人倫親情的無奈掙扎。在秉持法律的法理情原則之下，如何權衡以其中的「情」阻止另一齣悲劇，比起找出真相破案，或許更應該是我們這份工作的意義。 ● 後來，死者的太太果真獲得了輕判與緩刑。 原來，在檢察官們平日剛正不阿的外表下，都有一副慈悲為懷的心腸。  ▌其實你想要的不是公平，而是特權。
朋友任職於大公司。 有天，她看到我正專注查書籍暢銷榜的名次，走過來悻悻然地說：「別看了，你不管多拚，書都賣不過大企業家與大老闆們。」 「什麼意思？跟企業家有什麼關係？」我頭上都是問號，摸不清、猜不透話裡的玄機。 「我們董事長不是出書了嗎？」 對耶！她公司董事長的書，最近在排行榜上穩坐前幾名。 「所以呢？」我聞到一點玄機，雲霧中有點光，卻還看不出具體輪廓。 「董事長出書後，有一天，祕書和公關主管從十二樓開始往下走，手上拿著董事長的新書跟購買登記本，甜美地歡迎大家認購。所有主管都很識相，當作交保護費，內心怎樣想的不知道，倒是個個神情喜孜孜地爭相購買書籍，買個十本、二十本保平安是基本。有主管還私底下說，這是在點『職場光明燈』，有買有保佑。董事長很貼心，要主管們統統不用先付錢，寫下員工編號即可，帳款從薪水扣。」 我聽了，內心非常讚嘆。 更令我開眼界的在後頭。 祕書在確定大家認購的數量後，上網買書，讓老闆的書穩坐暢銷榜第一名。有時候買太多，網站甚至會出現「售完」的訊息，古人的「洛陽紙貴」在現代有了新的詮釋。 我對此感到憤憤不平，對著資深的媒體前輩抱怨，「怎麼可以這樣！超不公平的。」 前輩悠悠地說：「這也是一種實力，不是嗎？」 這句話讓我情緒降溫，仔細想想，還頗有道理。 我吞下滿腔的憤慨，回說：「也是。」 事實上，每個人擁有的社會資源和資本從來不同。所謂「公平」的遊戲規則，出社會之後，往往是個人的主觀界定，而不見得是大家的共識。 「如果別人不按你的規矩玩，就是不公平」，這樣的想法也是一種武斷。 假如問你：你覺得這世界公平嗎？ 我想你的答案應是：「不！很多事情都不公平。」 下一個問題，請問：你常常因為「不公平」而生氣嗎？ 如果你明明已經知道世界上大部分事情都不公平，那為什麼你還會因為不公平而生氣呢？ 而且，你真的那麼期待被公平對待嗎？ 在職場上，最常見到很多人哀怨地說：「這樣很不公平！主管怎麼可以這樣？」 事實上，職場是一個你用勞務、精神換取金錢的地方，沒有哪家公司會在你面試時跟你強調，「我們會公平地對待所有員工。」 也因為不公平、視情況、視資歷而定，薪水才會成為不能說的祕密。薪水像是一個潘朵拉的盒子，揭曉後，人人心中都會覺得不公平。大部分的人總會覺得自己付出多了，卻拿少了。 職場的本質，本來就不是在求公平。坦白說，我也不覺得你那麼想要被「公平對待」。 試想：當你被主管偏愛，拿到更多的資源與福利時，你會對主管這麼說嗎？「不！這些資源和位子萬萬別給我，因為我覺得不公平！」 正常來說，你會喜孜孜地收下這些恩寵，回家跟親人或者好友說：「這些都是公司特別給我的！不是人人都有，公司很重視我。」 甚至你會因為得到這些偏愛，上班上得更起勁；也會因為失去這些偏愛，憤而離職。 所以，你在職場上真正想追求的從來不是公平。 你想要的是被重視、被偏愛的「特權」。 如果在職場上不被偏愛，你也就無法升遷、加薪，就算當主管也不威風。 在職場上，你要的從來不是公平，那是你在得不到資源時，用來哇哇叫的口號和旗幟，用以鞭打得到特權的人，更慘的是，也鞭打不到。 弱者才求公平。強者求特權。 越高階的上班族，享有的特權越多。例如：公司裡面總有人不用打卡，或者每天只要刷一次卡，這就是特權。而越是低階的員工，越要照規矩來。 高階職務者往往在面談時，處處積極爭取自己的特權。 以前有一個王牌主播，在面試時要求年薪三百萬、一年只上班十一個月和每年享有一個月的長假，電視台主管看在她是高收視的保證，二話不說，爽快答應。這種高大上的福利不是人人有，但人人都想要有。 如果職場上沒有「特權」這種東西，升遷也就變得乏味。誰想要升官後，過著跟以前一樣的日子，領著大鍋飯的薪水。 得到特權的人往往低調，默默享受著特權，但是等到有天他拿少了，就跳出來大喊要公平。由此看出，會高喊要公平的人，都是拿不到糖果的孩子。 四處抗議不公平，你的人生不會因此更好過。花點心力，去思考如何成為嘴巴、手裡滿是糖果、得到寵愛的人，這才是積極。 靠自己的努力過更好日子的人不是愛慕虛榮，而是有上進心。 我在高中時，第一次了解到把自己變強、當上紅牌、擁有特權有多重要。 當時，我和班花沒事在閒聊，我問她：「如果你被賣到火坑，不得已需要下海，你要怎麼辦呢？」 班花很冷靜、堅定地說：「我一定要當紅牌！」 大米：「什麼？！你不逃跑嗎？」 班花：「傻了嗎？逃跑的成功機率很低，被抓回去還會被打。我只要當上紅牌，就可以有很多自由和特殊待遇。我一定要當紅牌。」 我被她霸氣外露的氣魄震撼到睜大眼睛。 後來我才發現，努力當紅牌的骨氣在職場上也受用。無論在各種領域與職場，「要當上紅牌」是種志氣。 當你踏入社會工作後，如果只想要當個普通的上班族，你的日子就會比較辛苦。但如果堅定要當公司的紅牌，你就會積極努力，因為紅牌可以享有很多很多特權，這是黑牌上班族無法體會的爽。黑牌上班族過的日子往往很黑白。 很多時候我們覺得這世界太勢利眼，讓人不舒服，但勢利眼就是人性的一部分。 誰都想和有資源的人靠攏或者當朋友。當你能心平靜氣地承認「勢利眼是人性」，就表示你願意積極提升，讓自己強大，而當你強大時，公司就會願意幫你開特例。 你只要有實力，規矩可以為了你量身訂做。給你配車、配房，都是攏絡你的基本規格。 我過去在電視產業工作，這一行是個特別殘酷、特別勢利眼的地方。收視率高的主持人，要什麼有什麼；收視率低的主持人，從外表到聲音都會被嫌棄：「她老了」、「過氣了」、「誰想看她那一套啊」，工作人員私下的議論比針還扎心。雪中送冰塊，讓你從裡到外都寒心。 記得我大學畢業後沒幾年，在政論節目當工作人員。當時，全台政論節目正風風火火，連台語的政論節目都有。 我們的節目收視率不差，但隔壁團隊的節目收視率全國第一，是電視台的台柱與廣告主的最愛。「收視率不差」的與「全國第一」的節目，所有的待遇規格都有差別：他們的來賓費一集一萬，我們是三千元，他們招待來賓吃頂級餐點，我們只給得起白開水。 別說公司的差別待遇了，連來賓都大小眼得很。有次，某立委答應來我們這邊上節目，卻臨時說：「有事，不能來。」推掉了我們的節目。錄影當天，竟看到他神色自若地走過我們的工作區域，去參加隔壁節目的錄影。我們能說什麼嗎？大家也只敢背後說好過分。 可是，換個角度，站在立委的立場想想：他花同樣的時間，去收視率第一的節目錄影，拿的來賓費多、曝光率高。如果他守信用來參加我們的錄影，對他來說太不划算了。 人世間的交情，往往抵不過現實。 無論是節目團隊、公司或者個人，只要夠強，都會覺得這世界特別美好，人人都對你和和氣氣，人人爭相跟你合作，所有的規矩都替你量身訂做。 當你變強了，你會發現討好你的人變多了，讓你煩心的事情變少了。 當你發現別人還會說你酸話，不把你的意見當意見，不要怪別人啊，是你太弱了，弱到別人覺得踩你幾腳都不會有事的。 無論你是做什麼工作，記得努力讓自己變成「職場紅牌」。紅牌過的日子是彩色的，且會讓你讚嘆：「活著真好！」 ◆◆◆ ▌阿米托福 當別人打壓你時，不要怪別人。你要恨自己不夠強大到讓人來巴結。 唯有前進，才能看到光。 ◆◆◆ ▌Q：主管因為生病，變得很情緒化，我非常受不了就離職了。新公司如果問起，我該怎麼說呢？ 我們都不喜歡和成天抱怨、很負能量的人在一起。跟愛抱怨的人講話，會看到烏雲緩緩飄過來了，聊久一點更覺得印堂發黑，元氣被耗損。 所以，面試時不要講前公司的壞話，人在說壞話時的神情，都不太好看。 另外，每家公司都有每家公司的問題，沒進去一家公司待個三個月、半年，很難斷定自己是否從小火坑跳到了大火坑。 你去面試為的就是錄取，讓面試現場的氣氛洋溢著真善美，一片和樂，才是正確的。 至於你在問題中提到的：要怎樣呈現主管的情緒化，又不會失禮呢？ 建議你鋪個哏，講個故事，一臉祥和、溫婉地說： 「我在公司三年，當時我的主管人很好，我跟著他學到很多。後來他家出了點事……」 （有沒有出事，你不用管，「出事」這個詞很好用，可大可小，而且很模糊──「出山」就比較具體，建議不要用。記得講到「出事」兩個字時，表情要哀傷，但不要掉淚，掉淚戲分太重，會嚇到面試官。） 括號的字太多，你應該已經忘了我剛剛說什麼，你看人就是這樣容易分心、容易被轉移焦點的動物。總之，你要表達的意思是： 主管昔日很讚，後來家裡出事，常常需要看身心科，個性變得易怒、陰晴不定，你上班常常提心吊膽。讓你有壓力的不是績效，而是主管。你想了很久才決定離職，但你真的很感謝這位主管過去曾經教你很多。如果他沒出事，真的是很好的人呢！ 好了，戲演到這裡就可以了。你沒有說謊，但也充滿了人性的溫情與關懷，就算沒得分，也不會失分。 喔！我似乎聽見你打從心裡吶喊：很希望這位主管去看醫生！ 這是你主觀的認知。也許你的主管在地球的某個角落會跟朋友說：「可以盡情發脾氣的上班生活真是太舒暢了，我要保持直來直往的個性，才不會內傷。」 即使對於同樣一件事情，每個人的詮釋也都不同，萬萬不要以為在這世上，大家的想法都跟你一樣。 你的標準是你的標準，不是大家的標準。因此，再爛的人也會有朋友，就是這個道理。  我在台灣的學歷只有國中肄業。我記得那時候要離開台灣、前往印度讀書時，我的家人、媽媽，特別是我很多朋友都跟我說：「你要三思。」為什麼呢？「因為你選擇的是一條不歸路。」
想像一下，我那時候才國一，放棄了台灣的正規教育，跑到印度讀書，然而，在印度讀書所取得的學歷將不被台灣的教育部，甚至也不被世界上絕大部分的教育部承認，因為那是傳統的藏傳佛教訓練。假如我讀一讀，最後發現不適合我，只能選擇放棄並回台灣，就等於是一場空，什麼都沒了。 這件事最可怕的是什麼？它最可怕的是你愈讀就愈不能放棄。這就像沉沒成本，因為我付出多了，我就會捨不得放棄，然後愈沉愈深。 每次講到這一段的時候，大部分的人都會問：「你為什麼有勇氣放棄這些東西，追求自己的夢想？」要現在的我回頭為當初的決定找到一個什麼理由，其實是有些困難的。 大家很容易被打破現狀、勇敢追求夢想的故事打動，比如說比爾蓋茲，比如說巴菲特。但是很少人知道，比爾蓋茲的媽媽是IBM的董事，巴菲特的爸爸是美國的參議員。所以很多人覺得追求夢想、放棄現有的一切，是很勇敢的一件事，是為自己的夢想拚搏，只要是人，就應該要這樣做。 但實際上不是這樣的。 追求夢想或選擇現實，兩者間的取捨雖然很難，但並無矛盾。我們往往以為追求夢想就是不理會現實，活在現實就是不追求夢想。但實際上，我覺得這一切的開端都來自於一個重點，就是「我到底要什麼」？ 「我到底要什麼」是一個大哉問。人生的目標是什麼？我想成為什麼樣的人？這些問題是我們都必須面對的，大多數人都會花時間思考，卻鮮少有答案。在此同時，還有另一個重點是多數人沒有好好思考過的，也就是「我不要什麼」。 像我剛剛說的，我如果得終身出家，那我就不要像某些名僧一樣，很會講課、人緣很好，可是整天都在處理人際關係，而不是做學問。我不要讓我這輩子都花費在處理人與人之間的問題、都在一些比較基礎的佛學上打轉，我想要做更高的學問、做深入的研究。所以，我知道我不要什麼。 當然，我的性格比較強烈，我能很明確地知道自己不可能屈於一般人的生活，我不要這些。而當你知道你不要什麼的時候，你才能知道你要什麼。 試著想想，你不要什麼？你希望你三十年之後是什麼樣子？你希望十年之後你是什麼樣子？你不希望你的生活變成什麼樣子？當我們知道自己不要什麼的時候，我們自然會避凶，也會趨吉。而當你知道你不要什麼的時候，面對放棄的過程，你就不會那麼痛。 完成夢想，你需要的是放棄。而且完成夢想不是不切實際，完成夢想恰恰才是最現實的。因為當你內心清楚知道自己不要什麼之後，最後留下來的那個東西才會是你想要的。很多時候，人們必須學會聽清自己內心的聲音。當然，我不敢說我那時候聽清了，但是當時我很強烈地知道那是我要的。 很多時候，我們之所以無法聽清自己內心的聲音，在於我們被各式各樣的「想要」所困住：一方面想擁有穩定的生活，同時又想完成夢想。如果我想要有好的學歷，可是又想要得到好的佛教教育，這是魚與熊掌不可兼得的，但我們就是被一個又一個的「想要」所綁架，才一直活在猶豫和悔恨裡。 在這種時候我會給的建議是：想像一下，你想要的那個目標如果被滿足了，你會變成什麼樣子？那樣的生活是你要的嗎？ 達成目標不僅會帶來好處，壞處也隨之而來。比如說，成為一個名僧不好嗎？很好啊，會有各種供養、很高的社會地位、很多的人際關係；但成為一個名僧之後，就會有更多的道德包袱、社會責任，如果必須承擔這些，這是我要的嗎？ 同樣的，接受完整的教育很好，而且可以在台灣經歷一般人的童年。但經歷完這些童年之後的生活，就是我要的嗎？至少我當時不這麼覺得。 很多人告訴我：「你如果放棄接受一般的教育，往那裡走，很可能會失去所有。」很多人都說那是一條不歸路，但我從來不這麼認為，我認為我反而是選擇走上我生命中唯一的道路。 因為我只想專心往佛學發展，對其他事情沒有興趣，所以我不「知道」它是不是唯一的一條路，但我「認為」那是我唯一的一條路。 如果一件事情燃不起我的興趣，我卻往那個方向走，就算未來會有再多收入、更多成長空間，對我有什麼意義呢？我沒有興趣啊！ 如果我讀了一個自己沒有興趣的學科，就算我未來因此賺了很多錢，那就有如坐在荒島上，躺在一堆鈔票中間。縱有再好的發展，如果沒有興趣就沒有靈魂，生命也就沒有熱情。 很多人以為，追求夢想的人好像做出了什麼偉大的選擇，其實才不是這樣──我們只不過是選擇生命中唯一一條看起來合理的道路而已，因為其他方向都不是我要的。當那些東西不是你要的，你自然就不會想要。 到印度讀書之後，我回台灣還是會定期跟當年同窗的師兄弟見面，即便到了現在，依舊保持聯絡。透過觀察他們的生活與所學，我知道自己如果在台灣受教育，了不起可能會得到怎樣的學術發展，但那又如何？他們或許獲取了某些學歷，但我不認為他們所受的教育是我喜歡的。這不是批判，只關乎自己喜不喜歡。所以我從來不覺得遺憾。 追尋夢想之所以對很多人來說相當困難，是因為太多人對夢想抱有過度期待，而不知道過程中要犧牲什麼，甚至不知道，有時候完成夢想的結果是會很辛苦、很倒楣的。 所以，當你開始用「我不要什麼？」來過濾的時候，排除掉所有不要的，剩下的唯一答案就會是你的夢想，也會是你的現實。這個時候，你就算看似放棄一些別人覺得珍貴的東西，但你內心會很篤定地知道，這才是你要走的道路。  我想知道那個「我」是誰──探究腦袋裡的聲音
年輕的時候，我就很喜歡探索事物是如何運作的了。無可避免地，我善於分析的心智急切想要了解自己和腦袋裡那個聲音之間到底是什麼樣的關係。然而，在我能夠享受這種腦力激盪之前，我得先克服這聒聒不斷的心智已然要將我逼瘋的事實。看見任何事物，我腦袋裡的聲音就會做出各種評論，像是：「我喜歡這⋯⋯」「我不喜歡那⋯⋯」「我對於這⋯⋯不是很自在」「這讓我想起了⋯⋯」隨著自己越來越習慣觀看這一切，有些問題自然也浮現出來了。首先，那聲音為什麼老是喳喳個不停？如果看見某樣事物，我馬上就「知道」自己看見了，那聲音為什麼還必須告訴我，我看見了，以及我對那樣事物的感覺呢？ 瑪莉往這裡走過來了。我今天不想見到她，希望她還沒看到我。 我知道自己看見什麼，知道自己的感覺。畢竟，我是那個在這裡看見事情、感覺到情緒的人啊。它為什麼非要在我腦袋裡說出來呢？ 另一個浮現的問題是：這個持續注意到所有心理活動的我到底是誰？這個可以完全超然、客觀，只看著思緒升起的我到底是誰？ 關於新近發現的那個腦袋裡的聲音，我的內在現在興起了兩股動力──一個是想讓那聲音閉嘴的欲望，另一個則是單純的迷戀與渴望，想要了解那聲音是什麼、來自哪裡。 我前面提到，在這內在的覺醒出現之前，我的生活相當平淡無奇。這是跟我之後的生活比較而得的結論。我變成一個時時都感受到迫切感的人，想要知道跟那聲音有關的事，想要知道我是誰──那個在內在體驗到這一切的自己。我開始花好幾個小時在研究所的圖書館裡，不是在經濟學書籍區流連，而是在心理學區。不可能沒有其他人注意到自己腦袋裡有說話的聲音，它聲勢大到不可能錯過而不知。我瀏覽佛洛伊德的著作，試著找到我那些問題的答案。我讀了一本又一本的書，卻找不到任何跟腦袋裡的聲音直接相關的資料，更別提有任何參考文獻談到有人察覺那聲音在說話。 那陣子，我會跟任何願意聽我說話的人聊「腦袋裡的聲音」，他們一定都認為我瘋了。我還記得自己巧遇一位非常含蓄、有教養的西班牙文教授的情形。某天的下課時間，我碰巧遇見這位教授，興奮地告訴他，我終於明白流暢使用一種語言到底是什麼意思。我對他解釋，人的腦袋裡有個聲音會不斷對你說著各種事情──你喜歡的事、你不喜歡的事、你現在應該做什麼事，以及你過去做錯了哪些事。如果那個內在聲音可以說西班牙文，而你又能立刻明白它在說些什麼，那麼你的西班牙文就很流利；然而，假如你不懂西班牙文，非得在心裡翻譯一遍，好讓那個聲音用英文複述，那麼你的西班牙文就很不流利了。對我來說，這非常有道理。我還告訴他，如果我主修語言研究，就會以此作為博士論文的前提。不用說，我的西班牙文教授露出非常怪異的表情，說了些非常客氣委婉的話之後，便轉身離開了。 我不在乎他對我的想法。我已經開始探險，走上了一趟超過自己想像的學習之旅。我對自己的認識一天天加深，不敢相信腦袋裡的聲音可以傳達出這麼多自我意識和恐懼。顯然，我在內在注視的這個人非常在乎其他人是怎麼想他的，特別是那些我非常熟悉的人。那個聲音告訴我該說什麼、不要說什麼，當事情的發展跟它想要的不一樣，它便不斷抱怨。如果跟朋友的對話到最後有些不愉快或起了小爭執，整場對話便會在我腦袋裡持續下去，我會看著那聲音一廂情願地想像先前的對話應該如何結束才正確。我可以看見許多擔心自己不被接受、被拒絕的恐懼透過那樣的心理對話表達出來。這有時讓人難以忍受，不過我從未失去看著內在一個聲音在說話的洞察力。很明顯地，它不是我，而是某個我正在注視的東西。 想像一下，你某天起床後發現身邊有個刺耳噪音，想要它停下來，卻不知道該怎麼做──我腦袋裡的聲音對我的影響就是如此。有件事很清楚：那個聲音以前就說個不停了。但是，我一直迷失其中，以致從未注意到它跟我是分開的。這就像是一條魚直到離開水，才知道自己身在水中。躍入空中之後，那條魚立刻意識到：「下面有一大片水，我一直待在那裡，但現在我知道，我可以跳出來。」 我不喜歡心智的聲音一直說個不停，它就像個惱人的噪音，我真的很想要它停下來。然而，它就是不閉嘴。我目前被它困住了，但事實上，我尚未開始搏鬥。  除去心中的刺
靈性旅程是不斷的轉變。為了成長，你不能再費力維持不變，必須學習擁抱變化。而需要改變的重要領域之一，是解決個人問題的方式。我們往往企圖藉由保護自己來解決內在的混亂、困擾，而真正的轉變就從擁抱問題，並視之為成長動力開始。為了了解這個過程如何進行，我們來檢視以下的狀況。 想像你的手臂上有根直接觸及神經的刺，碰到時會非常痛。因為太痛了，這根刺成了嚴重的問題。你難以入睡，因為會壓到它；你很難靠近人，因為別人可能會碰到。這根刺讓你的日常生活變得很麻煩，你甚至無法在林中散步，因為樹枝可能會擦到刺。這根刺是你困擾的根源，而要解決問題，你只有兩個選擇。 第一個選擇是：既然外物碰到刺會令你覺得困擾，就必須確保沒有東西碰到它。第二個選擇是：既然外物碰到刺會令你覺得困擾，就必須把它拔掉。信不信由你，這個選擇將影響你的餘生，是為你的未來奠定基礎的核心級結構性決定之一。 先來看看第一個選擇，探索它會如何影響你的人生。如果你決定必須避免外物碰到刺，那會成為一輩子的工作。若你想去林中散步，就必須修剪樹枝，以確保你不會擦到；由於你睡覺時經常翻身，會碰到刺，所以也必須設法解決此事。或許可以設計一個保護裝置。如果真的投入很多心力，而且你的辦法似乎可行，你會認為問題已經解決。你會說：「我現在可以睡覺了。你知道嗎？我應該上電視接受表揚。任何被刺困擾的人都可以買到我的保護裝置，我甚至還能從中賺取專利費。」 因此，現在你的整個生活都以這根刺為中心，並引以為傲。你持續修剪樹枝，並在晚上穿戴保護裝置上床。但現在有了新的問題——你戀愛了。這是個問題，因為以你的狀況，連擁抱都很困難。沒有人能碰你，因為可能會碰到刺。所以，你設計了另一項裝置，可以靠近人而不真的接觸。最後，你決定你想要完全的機動性，再也不必擔心刺，於是製作了一項全天候裝置，晚上不用解開帶子，也不必在擁抱或從事其他日常活動時換裝。但它很重，因此你為它裝上輪子，以液壓控制，並設置碰撞感應器。那真是一項令人印象深刻的裝置。 當然，你必須修改屋子裡的每扇門，好讓保護裝置通過，但至少現在你可以過日子了，可以去工作，可以睡覺，也可以靠近人。因此，你對所有人宣布：「我已經解決問題了。我是自由人，可以去想去的地方，可以做想做的事。這根刺過去一直主宰我的生活，往後再也不會了。」 事實上，這根刺完全主宰你整個生活。它影響一切決定，包括你去哪裡、喜歡和誰在一起，以及誰喜歡和你在一起。它決定你可以去哪裡工作、可以住在怎樣的房子裡，以及晚上可以睡在哪種床上。說到底，這根刺正在主宰你生活的每個面向。 事實證明，保護自己遠離問題的生活，完全反映了問題本身。你沒有解決任何事。若不解決問題的根本原因，反而企圖保護自己遠離問題，它終將主宰你的生活，最後你只惦念著問題，而見樹不見林。你自以為，因為縮小了問題造成的痛苦，所以已經解決問題了，但是並沒有，你所做的只是投入整個人生去避開問題而已。如今它成了你的世界中心，無所不在。 為了將刺的比喻運用到你整個人生，我以寂寞為例。假設你內在有很深的孤寂感，深沉到讓你晚上睡不好、白天很敏感。你內心經常感到劇痛而造成很大的困擾；你很難專注於工作，並且難以應付每天的人際互動；此外，雖然非常寂寞，卻經常很難親近人。瞧！寂寞就像刺一樣，在你生活的各個方面都造成痛苦與困擾。但就人心而言，我們不只有一根刺，對寂寞、對他人的拒絕、對身體外觀、對心智能力，我們都很敏感。我們帶著許多刺走來走去，刺激的部位又剛好位於最敏感的心，這些刺隨時都可能被某樣東西碰到，而造成內心痛苦。 和手臂上的刺一樣，對於這些內在的刺，你也有兩個選擇。當然，拔出那根刺顯然要好很多。既然可以直接將刺去掉就好，沒有理由把一輩子都花在保護那根刺不被碰到。一旦去掉刺，你就真的擺脫它了。內在的刺也一樣可以拔掉，但假如你選擇保留卻不想被這些刺煩擾，就必須改變你的生活，以避開會刺激它們的種種狀況。如果你很寂寞，就必須避免去情侶常出現的地方；如果害怕遭到拒絕，就必須避免和人太親近。但如果你這麼做，就跟為了避免手臂上的刺被碰到而修剪林中樹木沒兩樣。你企圖調整生活，去配合你的刺。在前面的例子裡，刺是外在的，現在它們是內在的。 寂寞時，你發現自己在思索該如何排遣寂寞。要說些什麼或做些什麼，才不會讓自己覺得那麼孤獨？請注意，你不是在問如何解決問題，而是問如何保護自己不去感受到寂寞。你的方法不是避開那樣的狀況，就是利用人、地、事作為保護盾。最後，你會落得像手臂上有刺的人一樣，寂寞將主宰你的整個人生。你會和讓你感覺不那麼寂寞的人結婚，認為這是理所當然，但那完全和避開刺造成的痛苦而非取出刺一樣。你並未移除寂寞的根源，而只是企圖保護自己不感受到寂寞，萬一伴侶死亡或離開，寂寞會再次煩擾你。當外在狀況無法保護你避開來自內在的事物時，問題就回來了。 如果不去除刺，最後要擔負的除了刺，還有因企圖避開它而牽扯進來的每件事。若你夠幸運，找到有辦法減輕孤寂感的人，你就會開始擔心和對方保持關係。為了避開問題，反而增加了問題。這就和使用保護裝置彌補刺的缺陷一樣，你必須因之調整自己的生活。允許核心問題留下之際，它便向外擴展為多重問題。你根本不會想到乾脆拔掉那根刺好了，反之，你看見的唯一解決辦法是試著避免感覺到它。現在你沒有選擇，只能去修正每件會影響到它的事。你必須擔心穿著與談吐，擔心別人怎麼看你，因為那可能影響你的寂寞感或對愛的渴求。如果有人對你產生好感，減輕了你的寂寞，你便希望自己可以說：「我該怎麼做才能讓你開心？我可以變成你想要的任何模樣，就是不想再感受到長期以來的寂寞。」 你現在多了這個擔心兩人關係的包袱，這創造了一種潛在的緊張與不舒服的體驗，甚至可能影響晚上的睡眠。但事實上，你體驗到的不舒服根本不是寂寞。那個不舒服來自這些永無止境的念頭：「我這麼說對嗎？她／他真的喜歡我嗎？或者，我只是在欺騙自己？」根本問題現在被埋在這些較淺層的問題底下，而這些問題都只是為了迴避深層的問題。事情因此變得非常複雜，人們最後是利用親密關係來掩蓋自己的刺。如果你們在乎彼此，就會被期待要調整行為，以避免碰到彼此的弱點。 大家就是這麼做的，讓內在的刺帶來的恐懼影響行為，結果限制了自己的生活，就像手臂上有刺的人一樣。歸根結柢，如果內在有困擾，你就必須做選擇：可以往外發展以避免有所感覺，藉此彌補那個困擾的缺陷；或者，你可以直接去除刺，而不把生活的焦點放在上面。 別懷疑你去除內在困擾根本原因的能力，它真的有可能消失。你可以深入觀察內在，觸及你的存在核心，並決定你不希望你最脆弱的部分主宰你的生活，你想擺脫它。你想要和人說話，是因為發現他們很有趣，而不是因為你寂寞；你想要和人建立關係，是因為你真的喜歡對方，而不是因為需要對方喜歡你；你想要愛，是因為你真的愛，而不是因為你需要避開內在的問題。 你如何讓自己自由？在最深的意義上，你藉由找到自己而讓自己自由。你不是你感受到的痛苦，也不是經常焦慮的那個部分。這些困擾和你完全無關，你是察覺這些事的人。因為你的意識獨立於外並覺知這些事，所以你能讓自己自由。要讓自己擺脫內在的刺，只須停止和它們廝混。愈是接觸，愈會刺激它們。因為你總是努力找事做以避免感覺到這些刺，所以它們沒有機會自然地結束。如果你想要，可以允許困擾出現，然後放下。由於內在的刺只是過去被堵住的能量，因此可以釋放，問題是，你不是完全避開會讓它們釋放的狀況，就是以保護自己之名把它們又往下推回去。 假設你坐在家裡看電視，看得很愉快，直到看見男女主角陷入愛河。突然，你覺得很寂寞，但身旁沒有人關心你。有趣的是，幾分鐘前你還好好的。這個例子顯示刺一直在你心裡，只是還沒被觸發，直到有東西碰到它。你覺得自己的心就像被掏空或陷落了，很不舒服。你忽然感到很脆弱，並開始想到其他幾次被獨自留下的時候、想到曾經傷害你的人。過去積存的能量從心裡釋放，並產生種種念頭。現在，你不是高興地在看電視，而是獨自坐著，陷入思緒與情緒的浪潮中。 想要解決這件事，除了吃東西、打電話給某人，或是做其他緩和情緒的事之外，你還能怎麼做？你可以做的是覺察到你覺察到了。你可以覺察你的意識先前在看電視，如今則在看你內在的肥皂劇。觀看此事的人是你，主體；你看的東西是客體。空虛的感覺是客體，是你感受到的東西。但誰在感覺？你的解脫之道是去覺察誰在覺察。真的就是這麼簡單，比帶有軸承、輪子與液壓系統的保護裝置簡單多了，你要做的只是覺察誰在感覺寂寞。那個覺察的人已經自由了。如果想要擺脫這些能量，就必須允許它們通過你，而非掩藏在你裡面。  自介文
你好，我今年三十二歲，是一個肥宅，沒有目標的肥宅。 沒房沒車，名下除了一筆要給媽媽的小小安家費，其他都沒有。沒有存款，也沒有負債，更沒有女朋友。 記得有次我去銀行貸款，行員對我說：「先生，你的帳戶裡面一領到薪水就剩零錢，這樣我很不好貸給你欸。」於是我也不貸款了。 平常就是上班工作、下班發呆。 曾經想過下班後去做外送或是開計程車，反正也是閒著沒事，後來誤入歧途寫了本書，加入寫作的行列，從此不能好好地當宅男。不能沉迷於線上遊戲，不能練功練到封頂，不能天天下班沒事，一整個晚上打打小牌，好可憐。 但想想，每天能記錄一些上班的小故事，也認識了一些特別的人，更有一群有趣的網友會看我的東西，想起來也是滿開心的啦。 但是呢，書寫也有改變一些生活，開始有人會跟我說： 「要存錢。」 「要運動。」 「要健康。」 「要更充實。」 「要上進。」 「要……」 常常覺得很奇怪，當一無所有的時候，別人不會要求你，但是當往上爬一點的時候，別人就覺得你應該要改變。可是改變之後的我，還是我嗎？而喜歡宅在家裡就很快樂真的錯了嗎？人生真的要努力正向才是完美的嗎？而我這輩子追求的是自己的愉快、還是別人的期待呢？ 好多好多問題和往事在我的腦子中打轉。 ● 某天，我們去接了一個在家往生的先生，已經往生大概八天了。 那是一間套房，給人的感覺滿舒適的。發現人不是鄰居，是同事。 這個先生有兩組同事，一組是早上工廠的，一組是晚上物流的。同事表示好久沒看到他上班了，因為有欠往生者錢，最近做夢都夢到往生者跟他要錢，心裡怪不踏實的，想說才欠幾千塊還一還好了，就去往生者家裡找他。 敲門沒應，電話沒接，後來想說報警看看，果然真的往生在裡面。 之後，警察找他家屬的時候才發現，緊急聯絡人是亂寫的，他們家全世界只剩他一人。 想找房東處理房子，才知道那間房子剩一年貸款，他做兩份工就是想快點還完房貸。於是，我們那邊有房的「長老」多了一位。 所謂「長老」就是一些無名屍、無名骨、有名無主的遺體或是家屬不願意處理的，冰在這裡，可能幾個月就處理掉，也可能好幾年都沒有人願意出面處理…… 事後，我和同事老宅討論：一樣沒家屬，死在公園的當天被發現，和死在自宅後一個禮拜才被發現，住在千萬的棺材裡，這兩種不知感覺如何。我心想：窮極一生之力買的棺材，想必很舒適吧。 有一次，附近的業者告知說最近他可能有一個案件要送來，目前還在救，但是家屬都覺得送來可能比較好些。 我們覺得奇怪：怎麼可能送來好些？ 於是業者說了。 「這個小姐是這樣的，每個月都月光不打緊，卡債欠一堆，買了一堆精品、名牌包、名錶、衣服和鞋子。終於到某天，她發現自己過不下去了，開始向親朋好友借錢。 「借到沒得借之後呢，把所有精品都放車上，開著車去山上打算燒炭自殺，結果在燒炭的時候，炭盆倒了，變成火燒車，被旁邊來夜遊的人發現。 「滿車精品沒了，她被燒成植物人。你覺得家屬是希望繼續養她，還是有朝一日能讓我接手呢？」 聽完這故事，不知為何，我很希望有朝一日可以接到這個小姐，因為真的太慘了，這樣子拖下去，只會拖累家人更多而已。 另外有一天，我和老宅去醫院接一個老人家回來。 老人家原本住在安養中心，家境不太好，兒子常常拖欠費用，但還是加減有付。某天老人家真的不行了，送去醫院急診住幾天，往生了。 家屬不出來處理，變成社會局接下，於是由我們去。 到了現場，護理師一臉古怪地告訴我們，他的家屬會來看。我們想說奇怪，都已經是社會局案件了，怎麼家屬還出面呢？ 結果來了一個大哥，看見老人家，他哭得很難過，哭著哭著，護理師過來問：「請問你是他的家屬嗎？」 那個大哥點了點頭，護理師就繼續問：「那有關於費用部分……」 大哥立刻擦了擦淚，說：「沒有啦……我是遠房的，聽說了來看看而已。」之後他問了廁所在哪裡，後來，就沒再出現了，而我們冰庫又多了一個長老。 幾個月後，社會局請家屬來簽聯合公祭的申請書，我總覺得那個自稱「兒子」的人在哪裡看過，但其實也不重要了。 有時候，沒錢真的很可怕，可以讓爸爸變得不是爸爸、媽媽變得不是媽媽。有天，是否我會因為沒錢而不敢承認我的家人呢？ 不，我不可能。 ● 做看護時，我負責一整排的爺爺、奶奶，常常聽他們的小孩介紹是某醫院院長、某退休警長、某地主、某公司主管的媽媽。 當年我待的那家醫院，算是中間價位偏高的，一個月四、五萬跑不掉，住的人也都是家境還不錯的。當中午我泡好牛奶，把躺在床上的爺爺、奶奶的病床搖高，準備餵食他們喝牛奶的時候，總是想著：他們個個身家百萬、千萬計，但是比起我，他們真的快樂嗎？ 我什麼都沒有，只有一副可以跑、可以跳的身體，是不是就贏過他們了呢？ 有天，我問一個長期坐輪椅的爺爺這問題，爺爺說：「傻孩子，假如我的身家可以換站起來跑跑跳跳，我當然願意呀！」 那時候的我不斷在想，究竟是他過得比較好，還是我過得比較好。 ● 隨著這份工作做得越來越久，看到的事情越來越多，也越覺得我這輩子是來學習如何做一個容易滿足的人。 我們這邊有很多怪人，有個老頭沒事就來這邊晃，有一次，夜班警衛大胖問：「你為什麼喜歡半夜在殯儀館走來走去呢？」 老頭想了想，說：「常常來這裡，就知道自己過得多幸福。」 可不是嗎？那我為什麼要在意別人的眼光、別人的期待、別人的要求呢？ 有時候，好希望我還是那個上網發發牢騷、寫寫文章的快樂肥宅，過著一事無成的荒謬人生，好像什麼都沒有，卻又什麼都有。 不管如何，未來的我一定要更肥！更宅！ ● 願我一生都肥宅； 不帶遺憾進棺材。 |