 ▌打破二元決策思維，運用兼併思維應對人生困境
有句話說得好：「小孩才做選擇，大人我全都要。」 關於選擇這件事，我們過去總是習慣用二元論的方式來思考——不是對就是錯，不是這個就是那個。 這種思維方式在面對簡單問題時，通常不會有太大問題。 但如果你是一位獨特的經營者，或者正面對錯綜複雜的人生困境，那麼「非黑即白」的二分法，反而容易讓你陷入決策僵局。 ▌你是否也陷入了二元決策的困境？ 這種困境通常會以三種模式呈現： 「兔子洞模式」——當面對選擇衝突時，我們習慣用過去的經驗來做決定，例如直接拒絕或否定新事物，因為這樣最安全。 「破壞錘模式」——過度極端的選擇，比如新科技一出現，組織馬上全面改革，卻沒有考慮調整或試錯時間，導致混亂甚至衰退。 「壕溝戰模式」——組織內部或團隊之間，各持己見，彼此對立，互不相讓，結果兩敗俱傷，原地踏步。 如果你曾經遇到這些情況，那麼你需要學會打破二元思維，運用兼併思維來解決問題。 ▌《我全都要》：顛覆「二選一」的決策思維 我是閱讀人，今天來讀《我全都要》。 這本書顛覆了我們的傳統思維模式，讓我們知道，人生的選擇不只是「這或那」，還可以是「這和那」。 書中提到，我們可以從三個面向來深度剖析，進而找出兼併思維的方法： 1.重新定義選擇框架 過去，我們習慣將問題框定在「只能選A或B」，但其實多重選擇是可以並存的。 例如，很多人認為「存錢」和「享受生活」是對立的，但如果我們運用兼併思維，就會開始思考： 「如何打造穩定的現金流，同時享受當下？」 這樣，你不需要在「犧牲現在」和「保障未來」之間痛苦抉擇，而是可以兩者兼得。 2.創造更大的價值 我們過去常常認為資源是有限的，所以必須在「A或B」之間做選擇。 但其實，透過思維的轉換，我們可以發現資源是可以創造和整合的。 例如：在企業經營中，很多老闆面對「創新」與「穩定」的矛盾時，往往會選擇其中一個，但真正優秀的企業，會想辦法將新業務納入現有資源與客戶群中，透過雙向循環，讓企業穩定發展的同時，持續創新。 3.解決問題的靈活應對 過去，我們習慣掌控所有事情，但當問題越來越複雜，我們需要學會適度調整和適應環境，才能在不確定的世界中找到自己的最佳策略。 例如：在「換工作」這件事上，傳統思維是：「我要不要直接離職？」 兼併思維則會讓你換個角度思考：「我如何在現有的工作中，培養轉職的能力，並累積談判優勢？」 這樣，你的決策就不再是非A即B，而是讓自己擁有更多選擇權。 人生的選擇，不一定要二選一，而是可以全都要！ 我是閱讀人，與你分享如何用兼併思維，打破二元決策，創造更大的人生可能性！  ▌真正的學以致用。高效學習方法
如今，學習資源和資訊多得讓人應接不暇，想要學的東西似乎永遠學不完。 除了學習，還有一大堆書等著我們去讀，可往往只讀了前面幾章就擱置了。 其實，有時候我們需要一種覺醒，那就是要明白哪些知識是我們真正需要、會一直用到的。 有時候，為了滿足現階段工作或生活的需求去學習，反而能學得更好。 因為貪多嚼不爛，拼命學很多東西，反而會耽誤更多事情。 畢竟，每個人每天都只有24小時，扣除工作和家庭事務，真正能用來學習的時間可能只剩下一兩個小時。 所以，我們必須好好利用這段時間，讓自己的能力真正成長。 ▌如何高效學習？從工作實際需求出發 學習那些馬上能用到的知識 邊做邊學，效率才會最高。 如果你的學習內容與當前的工作緊密相關，你會更快上手，也更容易記住。 例如學英文，你可以看看目前的工作場景中哪些地方會用到英文。 例如每天需要寫會議記錄或工作事項？ 可以先用簡單的英文單詞記錄，久而久之，這些單詞就會記住，再逐步增加新單詞，你就能更快地掌握更多詞彙的運用。 例如需要與國外客戶介紹產品或跟進訂單？ 把溝通過程中會用到的英文單詞和句子都記錄下來，每天練習、反覆使用，讓它變成你的語言習慣。 ▌讓學習更有效的方法：學以致用 在工作中持續重複運用所學知識，才能真正掌握。 根據艾賓浩斯遺忘曲線，我們需要通過反覆練習來抵抗遺忘，否則，很容易陷入淺層學習的誤區。 讀書或學習，如果沒有付諸實踐，那只是走馬觀花，並沒有真正掌握。 所以，學習的關鍵在於「學以致用」，讓知識變成你的核心技能。 ▌如何做到學以致用？ ❶選擇一個工作中需要解決的具體問題 舉例來說，你想提升工作簡報能力，那麼你的學習目標就應該是 「如何製作有吸引力的PPT」或「如何讓簡報更具說服力」。 ❷確定學習的範圍、內容和順序 • 是否需要學習設計技巧？ • 是否需要提升口語表達能力？ • 是否需要掌握更多說服力技巧？ ❸將所學知識應用到實際問題的解決中 • 看完一本簡報設計書後，馬上用新的排版方式改進自己的簡報 • 練習新的表達方式，並在下一次開會時實際運用 • 參加工作坊或模擬演講，讓自己的簡報能力獲得實戰經驗 學習不應該只是「收集知識」，而是要變成「真正能解決問題的能力」。 當你一遍又一遍地實踐，知識就會變成你的專業技能，讓你在職場更具競爭力。 很多人把學習當成「資訊收集」，但卻忽略了最重要的行動。 學習並不是看了多少書，而是你真正掌握並運用了多少知識。 學習的關鍵不是學多，而是學對！ 學習那些對你的工作、生活有直接幫助的內容，並持續實踐，才是最有效的成長方式。 我是閱讀人，與你分享《減法》段落心得  ▌今天日本，明日台灣？
隨著全球人口結構的變化，高齡化與少子化已經不只是社會問題，更可能構成國家危機。 日本作為最早面臨這一困境的國家，已經跨入所謂的「超高齡社會」，而台灣也正在快速跟進。 我是閱讀人，今天來讀《一億總下流？》，這本書深入探討了日本面臨的人口危機，以及高齡社會如何影響經濟、社會與文化層面。 這些問題，台灣是否也將無可避免地面臨？ ▌日本高齡化的挑戰：勞動力不足、經濟壓力倍增 1.日本社會的變遷：從泡沫經濟到超高齡社會 日本自1991年泡沫經濟崩潰後，經濟成長停滯、企業倒閉潮與不良債權問題接踵而來。 同時，人口老化速度加快，1994年進入高齡社會（65歲以上人口超過14%），2007年正式成為超高齡社會（65歲以上人口超過21%）。 預計到2025年，每五個日本人中，就有一位超過75歲，這意味著勞動力大幅萎縮，社會負擔加重。 ▌日本「活到老、做到老」的現象 隨著年齡增長，許多高齡者為了維持收入、延續社會參與感而選擇重新進入職場。 2023年，日本每四個高齡者中，就有一人仍在工作，這一現象反映了「人生百年時代」下的勞動力轉變。 2.高齡單身族的崛起：從「婚活」到「爸爸活」 日本的少子化與晚婚風氣，使得大量高齡單身族出現，甚至促成了一個獨特的「婚活」（Kon-Katsu）現象。 許多年長男性積極尋找年輕女性伴侶，甚至催生了「爸爸活」（パパ活/papakatsu）文化——即年輕女性透過交往年長男性來獲取物質支持。 這些現象不僅顯示出日本社會結構的變遷，也反映了在高齡社會中，長壽並不等同於生活品質提高，反而出現了更多情感、財務與倫理的挑戰。 3.「多死社會」來臨：少子化與死亡率上升的雙重衝擊 隨著高齡化加劇，日本逐步進入「多死社會」，即死亡人數遠高於新生兒出生數。 2023年，日本新生兒數量跌破72萬人，創下125年來新低。 人口銳減導致 勞動市場萎縮：企業面臨缺工危機，許多行業不得不依賴外籍移工填補人力缺口。 社會保障系統崩壞：老年照護需求上升，政府財政負擔加重，年輕人稅負壓力激增。 喪葬與遺體處理問題：死亡率上升，許多地區的殯葬業已經超載，甚至出現「無人送終」的問題。 ▌台灣的未來會如何？高齡化與少子化的挑戰 台灣正在快速步上日本的後塵。 2018年，台灣65歲以上人口突破14%，正式成為「高齡社會」，預計到2025年將超過20%，邁入超高齡社會。 讀了這本書也需要思考，台灣可以如何應對？ 以下是一些未來台灣發展的思考題 ▌延遲退休年齡、推動高齡就業政策 台灣未來是否會跟隨日本模式，讓高齡者回歸職場？ 企業如何調整工作環境，使高齡者仍能發揮價值？ ▌鼓勵生育vs.生活成本壓力 台灣現行「0-6歲國家一起養」政策能否有效提高生育率？ 年輕人不敢生孩子的真正原因是什麼？是否能改善房價、教育費用等問題？ ▌長照體系的建立與發展 高齡人口的增加，將使台灣的長期照護需求激增，我們的醫療與社會資源是否能夠負擔？ 如何發展社區型長照，減輕家庭負擔？ ▌移工與移民政策的調整 目前台灣部分產業已高度依賴外籍移工，未來是否應該開放更多移民來解決缺工問題？ 日本已開始試行新的移民政策，台灣是否也該效仿？ ▌借鏡日本，預見未來 《一億總下流？》這本書帶給我們的不只是對日本現狀的理解，更是一個警示： 台灣是否能在高齡化與少子化的洪流中，找到屬於自己的解方？ 當日本已經面臨「超高齡社會」的衝擊，台灣是否能夠提前準備，避免走上相同的困境？ 我是閱讀人，透過這本書，與你一起關注台灣的未來。  注意力 vs. 專注力：有什麼不同？
「注意力」與「專注力」這兩個詞常被交互使用，但其實它們有明顯的區別。 注意力 指的是我們能夠感知並取得資訊的能力。它通常是被動的，意味著我們可以要求孩子集中注意幾分鐘，但無法強迫他們長時間維持專注。 專注力 則是一種主動的選擇。它不只是注意到資訊，而是刻意地將注意力集中在特定的訊息上，排除外界的干擾，讓自己沉浸在某個任務或細節中。 注意力是短暫的，被動的；專注力則是自主的，需要投入心力來維持。 專注力可以訓練嗎？ 專注力是可以透過後天訓練的！隨著年齡增長，專注時間也會有所提升： 2-4歲 → 約 10 分鐘 5-6歲 → 約 15 分鐘 6-10歲 → 約 20 分鐘 11歲以上 → 約 40 分鐘 但這個數字僅供參考，每個孩子的特質不同，專注時間也會有所變化，無須過度擔心。 我是閱讀人，與你分享《從分心到專心》的段落心得。 讓我們一起啟動孩子的內在專注力，幫助他們學會自主專注的能力！  勇於選擇 VS. 108 課綱
如果你參觀過蒙特梭利的教室，你可能會很驚訝地發現班上三十個孩子，在同一個空間、時間中，竟然都在專心一志的做著「不同」的工作。 在一間成熟的蒙氏教室中，需要有著豐富且吸引人的環境，以及專業且不干擾孩子學習的老師。這些都是在培養孩子未來很重要的能力之一——「選擇的能力」，也就是知道自己要什麼的能力。 蒙特梭利博士曾說過：「兒童將從生活自理中獲取生理的獨立，在自由選擇中獲取意志的獨立，在無止盡的獨立工作中獲取思想的獨立。」這個核心思想在蒙氏的教室不斷的被驗證著。 光是從一批剛入園的三歲孩子身上，你就已經可以看見不同的家庭教育帶來的差異性。有些孩子一進到教室，先觀望一下後，就開始想要工作、甚至主動和老師要工作；有些孩子卻顯得手足無措。那不是孩子本身的氣質使然，有經驗的老師一眼就可以看出，那是因為他成長的環境中，從來沒有給過他選擇的自由。 當孩子必須放棄內在自我的驅力、放棄選擇的權利，依照大人的價值觀與期許去生活時，他不但將失去自我，更可能從此得依附在別人的身上，或是靠外在的評價而生存著。 讓孩子學會「選擇」的能力 教養子女時，也許你也曾發現，如果你沒有意識的去處理世襲的價值觀，那它就會常常跳出來干擾教養，像是不打不成器、唯有讀書高，甚至習慣用成績好壞評斷人的價值等。就算我們看了很多教養書、知道這樣不好，但發生在自己孩子身上時，還是可能忍不住的掉進原生家庭的思考模式中。 我們在這個世代的教育現場還很容易看到一個現象，就是家長過度的尊重、保護、寵愛孩子，誤以為讓孩子「無憂無慮」，幫他安排好所有的生活就是愛他的表現。也因此這群孩子來到教室裡時，立即顯得手足無措，當沒有一個大人幫他「安排」好下一步時，他根本不知該何去何從。 而孩子們要獨自面對未來時，其中很重要的一項能力，就是他有沒有辦法做出正確的判斷和選擇？知道自己的興趣甚至使命何在？ 在108課綱中，你能清楚看到高中課程做了大幅度的調整，未來將有三分之一的選修課出現。如果孩子從小就沒有判斷和選擇的能力，總是依賴大人為他做選擇與安排，當他被動進入到課程中將只能無感學習，更無法成為一位新課綱中想培育出的「有素養」的人。 我們的孩子不是生在像過去那樣靠背誦知識就能得高分的年代，上一代的課綱中提到要培養出的有能力者，也早已不足以應付我們孩子未來的世界。 現在我們要準備的，是讓孩子成為一位有素養的人，也就是說他除了基本的知識、能力外，還必須對這個世界充滿好奇，關心社會現象甚至有能力試著分析與整理，並可以用所學來解決生活上的問題——也就是一個可以把知識用出來的終身學習者。 要做出正確的判斷與選擇是需要大量的練習的，首先大人們必須要如同蒙特梭利博士所說的，讓孩子對錯誤培養友好的關係。因為唯有不怕犯錯，我們的孩子才會擁有嘗試的勇氣。 要營造出這樣的正循環，需要的是大人在孩子犯錯時的陪伴，而非落井下石的嘲弄。像是：「你看吧！我早就告訴你了，不聽吧！現在功課寫不完了吧！」與其如此，倒不如和孩子一起面對與思考可以挽救的方法，像是隔天早點到學校，或是寫聯絡簿向老師道歉，爭取晚一天繳交作業等。 當然，千萬不可以代替孩子經歷這些後果。唯有他自己親身面對並走過，才可能在下一次發生時做出對的選擇。 如果你的孩子很幸運的在幼兒園時有著友善學習的環境，已經為他打下不錯的基礎，進入到小學更是可以放手讓孩子從自己選擇中獲取意志獨立的好時機。 在艾瑞克森社會心理發展八階段中，六到十二歲的小學階段正是發展出「勤勉進取」的時機。 若在這階段沒有讓孩子發揮自己的才能與生產力，很有可能就會出現自卑的危機。孩子必須在這個階段拓展對社會、對世界的真實了解，否則很容易感到無力，甚至只想宅在家中，找不到自我的價值。 請善用小學課後的時間。坊間已經有許多有組織的共學團體出現，讓孩子能在課後老師的帶領之下去探索世界，這遠比關在室內反覆書寫、練習題目來得更能幫助孩子。 現代的資訊流通迅速，所有的知識都可以在網路上找到答案，但孩子若沒有正確判斷甚至選擇的能力時，這些知識不但對他們沒有幫助，更可能有負面的效果，這也是我們所謂的「數位閱讀素養」的重要性。 唯有讓孩子進入到真實的世界去體驗、去探索、去犯錯，才能幫助他們找到自己的人生方向並培養出做正確判斷的能力；也唯有真實世界才能引領孩子們邁向獨立與成熟，而非課本的死知識，更不是網路上似是而非的訊息。 【實用撇步１２３】 當孩子犯錯時，我們可以怎麼做？ 1.平靜以對，陳述事實。 2.陪伴善後，讓孩子處理他能力可及的後果，但絕不可代勞全包。 3.不要有激烈的情緒化反應，但也請不要過度擔心孩子的自尊受損。 4.停止事後諸葛，相信孩子已經從負責善後中學習到經驗。  想入寫作這行，最好的時機就是「現在」
常有人問我：「我很想以寫作為業，可是我不知道什麼時候開始比較好？」這段問題後面，通常會接上一連串的準備工作：我是不是應該先念個文學的學位？我是不是要考個研究所？是不是要等大學畢業？是不是應該先工作幾年、累積題材？⋯⋯ 如果在公開場合被問到，我無法確定對方的心意有多堅定，所以通常會給出一些比較溫和的答案：「每個人都有規劃」啦、「路不只有一條」啦，之類的。但既然你已經翻開這本書，我猜你應該是動機比較強烈的人，所以我要說實話了： 「現在就開始。沒有更好的時機了，不要再等了啦！」 從「入行」到「專職」 在解釋上一句話之前，我先簡單說明一下「入行」的定義。在大部分的行業裡，「入行」的標準很明確，只要你跟某一單位簽下工作契約，定期付出勞動成果、並且定期獲得報酬，就算是「入行」了。軍公教如此，上班族如此，靠行的計程車司機也是如此。 但「寫作這一行」就沒那麼明確了，我們很難定義清楚什麼樣的人可以算是一位作家——更重要的，一位「專職作家」。只要出過書就算嗎？那你可以看看湯舒雯，任何文學讀者都會承認，她是我們這個時代最重要的散文作家之一。她的寫作功力了得，而且讀者群廣大，但她至今仍未出版任何一本書。相反的，如果你到「白象文化．印書小鋪」這類網站，你會看到許多心懷夢想的寫作者，自費出版了各式各樣的書，但就算是最博覽群書的讀者，大概都對這些「作家」沒什麼印象。 再深究下去，我們就會進入文學社會學的領域了，就此打住。我想直接提出兩個階段的指標，來定調《作家生存攻略》往後的所有討論。我採取的指標非常魔羯座（是的，我本人就屬於這個樂於賺錢的工作狂星座），主要以金錢來區分： A. 入行：第一次以文字或相關知能獲得報酬 B. 專職：能以文字或相關知能獲得足以支撐生活的報酬 採取這兩個指標，首要的好處是讓我們不再被手段迷惑。有沒有出書、有沒有專欄、有沒有得獎、有沒有報刊發表、有沒有獲得補助、會不會被邀請去演講或對談，通通都只是手段，重點是寫作作為職業，我們能不能獲得報酬、撐起生活。從A到B是一個可長可短的過程——很多人可能小學就上過《國語日報》、拿過稿費了，可以算是「入行」，但距離「專職」還很遙遠。《作家生存攻略》設定的軸線，就是從零開始，講到「專職」這一關。 降低遊戲難度的方法 現在，我們可以回頭來解釋「現在就開始」這句話了。如果你是完全沒有任何寫作經驗，素到不能再素的素人，卡在你面前的第一道關卡就是「入行」。你如何獲得第一筆寫作相關收入？扣除掉少數萬分幸運的狀況（比如被某編輯慧眼視英雄邀稿），最直觀的方式，就是投稿刊物、投文學獎、或者經營社群成名，好把你的文章「賣」出去。 當你以此為階段性目標時，就會發現根本無所謂「準備好了」這件事，所有人都是邊寫邊學的。你可以想像一個隱形的碼表，懸在每個人頭上。從你落筆寫下第一篇文章（在部落格或IG上也算）就開始計時。此後，只要你不斷地寫、不斷地依據讀者反應來修正，你就會在技術與知名度上獲得雙重的累積。這些累積幾乎是只進不退的，你越早開始累積，你的籌碼就會越多。 所以，我再說一次：「現在就開始。」 容我提醒你，「寫作」這一行，並沒有資格考、證照考和法定入行的最低年齡。因此，它雖然是一種前途多艱的職業，卻也是少數你可以在學生時代就起步準備、累積職場經驗的職業。我在二十二歲那年出版了第一本小說集，不少人因此稱讚我「早慧」。但我心裡知道完全不是這麼一回事。我的第一筆稿費，是在十五歲得了一個很小的文學獎。而在此之前，我為了逃避課業壓力，已經塗塗寫寫一年多了。如果計算我開始寫作的時間，我其實是花了八年多才出版了第一本書。 嘿，八年耶，比訓練一個醫生的時間更長——有這麼長的時間，把一件事做到基本的職業水準，並不是什麼離奇的事情吧？ 因此，如果你還是學生，不管是中學還是大學，只要你心裡抱持著寫作之夢，請你立刻開始吧，你現在正是踏入寫作之途的最佳階段——你有相對悠閒的時光，可以練習讀寫；你有相對輕鬆的生活壓力，有餘裕發展感性；更重要的是，你沒什麼好失去的，學生時代的時間，機會成本非常低（大學生熬夜寫小說不過就是翹掉一節課，上班族熬夜寫小說就準備換頭路了）。而如果你嘗試了幾年，發現自己沒那麼喜歡寫、或者覺得成果不滿意，也隨時可以無痛登出。 更重要、或者從更功利的角度來說：你越早開始，「入行」的難度也會越低。你如果在高中時投稿刊物、投文學獎，你的對手就是高中生；你如果大學畢業了，恭喜你，你的對手就會變成成年文青。看看我第一筆稿費的年紀，想想我當時的對手，現在你還覺得我很「早慧」嗎？ 而如果你已經畢業了、是社會人士，也請不要太過悲觀。沒錯，你現在「入行」的對手是整個台灣的文青了，不過好消息是：這遊戲難度也封頂了，不會再更難了。接下來你要做的，還是繼續讀繼續寫，用時間來換累積，直到衝過職業的基準線為止。 如果這還不夠，我還可以給你一個更好的消息：因為長久以來，台灣的寫作教育非常失敗，所以就算你的對手是整個台灣的文青，他們的平均戰力，還是遠比其他領域的「業界」還要弱很多的。我認識一些抱持作家夢的人，他們的家人都很焦慮，希望他們可以去考個公務員來保證生活。我每次聽到，都覺得啼笑皆非。 開什麼玩笑，高普考比文學獎還難好嗎。 這個話題我們就先聊到這裡。接下來，我們會來談談「寫作這一行」的一些基本性質，稍微描述這是什麼樣的工作、通常會面臨的狀況會是什麼。我想你多少感受到了：並不是只要「很會寫」就可以了。  為什麼有些服務生的記憶力超強？
任何事物似乎都充滿了可能性，而其中一位乘上這股科學上升氣流的科學家，是柏林大學一名三十七歲的心理學家，姓氏為勒溫（Kurt Lewin）。勒溫是新興的社會心理學領域的明星，他研究很多東西，其中包括一種行為理論，描述人格特質（像是怯懦或好鬥的天性）在不同的社會情境下如何展現。 勒溫是一個充滿魅力、思想開放的人，吸引了大批年輕學子前來追隨，他經常在下班後，到學校附近的一家咖啡廳與大夥碰面。這個場合不像辦公室那般正式，可以一邊喝咖啡或啤酒，一邊進行腦力激盪。有一天下午，勒溫注意到一樁很奇特的事。勒溫當時和一名年輕的立陶宛學生碰面，她叫做柴嘉尼（Bluma Zeigarnik），正在尋找研究主題。那天下午，他們兩人當中的某一位（不知是哪一位，因為說法不同）注意到咖啡廳侍者的某種行為：他們從不將客人點的東西寫下來，他們記在腦子裡，在心裡加加減減……再來一杯義式咖啡……一杯茶……一片咖啡蛋糕……直到帳單結清為止。 然而，如果你在付完帳之後，再次詢問他帳款細目，他們竟然已經把所有點過的東西都忘光了，完全沒有記憶。就好像是一旦帳單結清，侍者的心裡就會在空格上打勾，然後繼續前進，將這桌的點餐內容從記憶中剔除。勒溫和柴嘉尼都知道，點餐內容對侍者來說，已經不是科學家所謂的短期記憶（也稱工作記憶） 了，因為短期記憶只能維持三十秒鐘左右，譬如我們的腦袋可以記住一組新電話號碼，為時大約三十秒，你撥完電話之後就會遺忘。然而那些侍者可記得點餐內容長達半小時，有時甚至更久。 所以啦，他們的腦袋裡到底發生了什麼事？ 勒溫和柴嘉尼想出一個假設：或許尚未完成的工作或目標，比起已完成的，在記憶中會停留得更久。不管怎樣，柴嘉尼現在至少找到她的研究計畫了。她把問題問得更明確：「受到干擾的活動」與「未受干擾的活動」，兩者在記憶中的差別是什麼？ 柴嘉尼徵求到一百六十四名學生、老師和孩童，參與實驗。她告訴大家說，他們將會接獲一系列任務指示，他們要「盡可能快速且正確的完成」。那些任務一次僅指派一個，例如用一片紙板做出一個盒子，用黏土雕塑一隻狗，或是解出一道字謎。大部分受測者都能在三至五分鐘內完成任務，如果讓他們好好去執行的話。不過，柴嘉尼會定期去干擾他們，半途打斷他們正在執行的任務，然後指派另一件工作要他們去做。這些干擾是隨機的，而且不加以解釋。 到最後，經過十八到二十二樁任務，有些半途受到干擾而未能完成，有些則未受到干擾，柴嘉尼要求受測者盡可能寫下所有他們受指派的任務。結果這些名單透露出真相：平均而言，受測者對於被干擾而未完成的任務記得的程度，較已完成的任務多出百分之九十。不只如此，被干擾而未完成的工作，還出現在名單最前面，那是他們最先想到寫下的。反觀已完成的工作，就算記得，也是出現在名單的尾巴。「若就所花的時間來說，優勢應該位在已完成的任務，因為受測者完成一項任務所花的時間，自然比沒完成的任務長，」柴嘉尼寫道。 她想知道，被打擾所造成的「震驚」，是否有可能讓某次經驗變得更難忘？ 柴嘉尼效應：干擾會強化記憶 柴嘉尼又進行了該研究的另一個版本的實驗，針對一群全新的受測者。這一次，受測者接獲的每件任務都受到干擾。有些任務經過短暫的中止後，還是完成了；有些任務則始終沒能完成。然而，實驗結果當中的某項特性，幾乎和第一場實驗一模一樣：人們對於自己沒能完成的小工作記得的程度，較已完成的工作的記憶，高出大約百分之九十。 經過更多的試驗之後，柴嘉尼發現，她能夠藉由「選在人們最專注的時候，打斷他們的工作」，讓干擾對記憶產生最強大的效果。有趣的是，在「最糟糕」的時刻被打斷工作，似乎能讓受測者的記憶延伸得最長。柴嘉尼寫道：「在快要完成一封信的時候，工作被打斷，遠比剛剛動筆開始寫的時候被打斷，更令人氣惱。」 人們一旦投入某項任務，就會有一股想要完成的衝動，這股 衝動會隨著任務愈來愈接近尾聲而增強。「這股想要完成任務的欲望，剛開始可能只是假偽的需求，」柴嘉尼結論道：「但是到了後來，經過忘我的投入任務，一股真正的需求便產生了。」 1931年，也就是在柴嘉尼發表干擾研究之後不久，她與夫婿亞伯特一起搬到莫斯科，亞伯特在蘇聯外貿部獲得一項職缺。柴嘉尼自己也在地位崇高的蘇聯科學院高級神經活動研究所，覓得一份工作。然而他們的好運並沒有持續多久。1940年，亞伯特遭逮捕，罪名是擔任德國間諜，然後被送進盧比揚科的監獄，留下柴嘉尼獨自在莫斯科工作和撫養兩名年幼子女。她繼續從事心理 學家的工作，但是和西方同僚漸漸不再來往，以避免惹來任何嫌疑，最後在1988年過世，身後幾乎找不到她的研究軌跡。（她的一名親戚A. V. Zeigarnik，相信是她把自己的論文全給銷毀了。） 然而，柴嘉尼的研究成果裡的意涵，卻存活下來，而且還很有名。現在我們所稱的柴嘉尼效應（Zeigarnik effect），對於目標以及「目標形成」研究領域，具有奠定基礎的貢獻。  「我真笨！」
「我不懂。」 「我太笨了，學不來。」 這些是我成長時期的口頭禪，我天天都告訴自己：我很慢，我很笨，絕對學不好閱讀，更別說人生以後階段的東西，我能夠學會的將遠遠更少。若有一種藥丸，只要吞下去，就能夠大大增強我的腦力，使我變得更聰明，就像2011年上映的電影《藥命效應》（Limitless）中，布萊德利・庫柏（Bradley Cooper）飾演的男主角吞的那種藥丸，我定然不惜一切代價取得。 不是只有我對自己有這種感覺，你若去問我小時候的老師，許多老師一定會說，他們最意想不到會寫這本書的人就是我。當年，若得知我正在閱讀一本書，他們都會跌破眼鏡了，更遑論寫一本書。 這全都是因為我讀幼兒園時發生的一件意外，完全改變了我的人生軌跡。有一天，我正在上課，窗外響起汽笛聲，教室裡所有人都注意到了，老師向外望，說她看到消防車出動了。全教室的人對這項資訊作出了幼兒園生會作出的反應：衝向窗戶。我尤其興奮，因為當時的我，已經非常著迷於超級英雄（現在的我仍然如此），對我而言，消防員是我在真實生活中最貼近的超級英雄。我跟所有人一樣，衝向窗戶。 問題是，我不夠高，看不到消防車。有個小孩去搬他的椅子來，站在椅子上看，其他小孩也跟進，我跑回去搬了我的椅子，把它靠在窗戶下方巨大鑄鐵葉片式暖爐邊。我站到椅子上，看到消防車，真是興奮極了！我目瞪口呆地看著這些穿著看似堅不可摧的制服的勇敢英雄們，還有鮮紅色的消防車。 突然，有個小孩抽掉我站著的椅子，我失去平衡，跌了下來，頭部撞上鑄鐵暖爐，撞擊力道很大，我開始流血。學校馬上把我送去醫院，醫生處理我的傷口，但事後，他們坦誠告訴我的母親，我的腦部受到不小的傷害。 我的母親說，從那時起，我整個人就跟以前大不同了。在那之前，我是個活潑、有自信、充滿好奇心的小孩；之後，我明顯變得遲滯，學習上有困難，非常難聚焦、專注，我的記憶力也變得很糟。你可以想像得到，學校對我而言變成一種磨難，老師們必須一再重複，直到我學會「假裝已經懂了」。其他小孩在學習閱讀時，我連英文字母都傻傻分不清楚。你還記得小時候，大家圍成一個圈圈閱讀，把書逐一傳到每個人手中，傳到誰手上，那個人就要大聲朗讀書中的一段嗎？對我來說，那是最可怕的時刻，緊張等著傳閱的書離我愈來愈近，傳到我手上之後，我看著書頁，一個字也不認識（我想，我對於演講的恐懼，就是源於那時。）過了三年之後，我才開始能夠閱讀，接下來很長一段期間，閱讀對我而言，始終都像一場艱辛的戰鬥。 要不是我在漫畫書裡看到那些英雄，我不確定我這輩子是否能夠學會閱讀。一般書籍完全無法使我保持專注，但是，我對漫畫的著迷，驅使我持續逼迫自己，直到我能夠自行閱讀這些故事，不需要等別人來為我朗讀。我常在晚上躲在被子裡，用手電筒照著看漫畫，這些故事帶給我希望――個人可以克服艱困阻難。 成長過程中，我特別喜歡的超級英雄是X戰警（X-Men），並非因為他們是最強悍的，而是因為他們不被了解，他們古怪，和一般人類不同。我覺得我感同身受，他們因為體內的基因突變而被視為變種人，他們和社會格格不入，不了解他們的人對他們退避三舍。這也是我的境況，差別在於我沒有超能力；X戰警是社會棄兒，我也是，我屬於他們的世界。 我生長於紐約市市郊的威斯特徹斯特郡（Westchester County），某天晚上，我很興奮得知，根據漫畫書，X教授（Professor Xavier）的天賦少年學校X學院位於離我家不遠的地方。我當時九歲，幾乎某個週末，我都會騎著腳踏車到社區四處轉轉，尋找X學院。我非常執著，心想：若能找到這間學校，我就能在這間學校找到我的立足之地，我的「怪異」將在那裡怡然自得，我可以在那裡發掘及發展我自己的超能力。 腦袋壞了的男孩 真實世界的生活並不仁慈，大約此時，跟我們同住、幫助養育我的祖母，開始出現失智前兆。看著你心愛的人失去智能和記憶力，實在很難描述那種感覺，那就像逐漸失去她，直到她離世。她是我的世界，再加上我本身的學習困難，她是我如此熱中於腦部健康和腦適能的原因。 回到學校，我遭受霸凌與各種嘲笑，這不但發生在戶外活動場地，也發生在教室內。我記得，小學時，有一天，一位老師因為我不懂授課內容，很挫折地指著我說：「那是個腦袋壞了的男孩。」她是這樣看待我的，其他人大概也是這麼看待我，著實令我崩潰。 當你對某人或某個東西貼上標籤後，往往就會創造一種限制――這個標籤變成了一種限制。成年人必須很審慎於他們對外使用的字詞，因為會很快變成小孩內心的字詞，這就是當時發生在我身上的事。每當我苦於學習、小考考得很差、體育課沒被選上，或是落後同班同學時，我就會告訴自己：因為我的腦袋壞了，我怎麼能夠期望自己跟其他人一樣好呢？我是個壞掉的人，我的大腦無法像其他人那樣運作。縱使我比同學還努力學習，我的成績從來沒有反映出我投入的努力。 我太固執，不願意放棄，奮力從一個年級升上一個年級，但我的表現從來沒好過。在幾位功課好的朋友幫助下，我的數學有所進步，但絕大多數其他科目都很差，尤其是英語、閱讀、外語和音樂。高一時，我的英文差點被當，老師把我的父母找來，討論我可以怎麼做才能及格。 她給了我一份額外加分的功課：我必須寫一份報告，比較兩位英才的生活與成就――達文西和愛因斯坦。她告訴我，若這份報告寫得好，她就給我夠高的分數，讓我的英文及格。 我認為，這是一個很棒的機會，讓我走得很辛苦的高中求學路可以重新起頭。我卯足全力，設法寫出我能力所及的最佳報告。放學後，我待在圖書館很長的時間，盡我所能查閱關於這兩位英才的資訊，撰寫這份報告。有趣的是，在做調查研究時，我看到許多資料提及愛因斯坦和達文西，都曾經有學習上的困難。 經過幾週努力，我打出最終報告。我對自己所做的太引以為傲了，以至於我還去把報告弄了專業裝訂。這份報告是我的一份聲明，我用它來向世界宣布我有能力做什麼。 到了報告截止日，我把它放進我的背包裡，十分興奮於即將把它交給老師，更興奮於即將看到老師的反應。我打算在課後把報告交給她，因此先耐心上課，試圖專心。但我的思緒不斷飄出去想像當我把報告交給老師後，她會露出什麼表情。 然後，她做了一件出乎我意料的事。課堂一半，她結束講課，告訴大家，她要給大家一個驚喜。她說，我做了一份額外加分的報告，她要我當場向大家作簡報。 上學以來，我一直努力保持低調，以免在課堂上被點到名。畢竟，身為一個腦袋壞了的人，你不會覺得自己有啥可以發表的。我極其害羞，不喜歡引起他人注意；當時，我的超能力是隱形。我也極為害怕演講，真的，我一點也不誇張，若你當時在我身上連結心臟監測儀，我的心跳可能破表。此外，我當下幾乎無法呼吸了，我根本無法站到所有人面前，向他們講述我的報告，所以，我作出了我看到的唯一選擇。 「很抱歉，我沒有做報告，」我結結巴巴，勉強說出這句話。 老師臉上的失望表情（完全不同於我稍早前想像的）強烈到近乎令我心碎，但我根本做不到她想要我做的事――上台報告。課堂結束，所有人離開後，我把報告丟到垃圾桶，也把我的一大部分自尊與自我價值感丟了進去。 你離你的願望清單，比你以為的還要近 儘管課業成績差，在學校遭遇種種困難與麻煩，我還是努力進入了一所本地大學。我心想，成為大學新鮮人是全新開始的最後一個機會，我渴望我的家人能夠以我為傲，向世界（更重要的是，向我自己）證明我真的有成功的潛力。我身處於一個全新的環境，大學教授的授課方式不同於高中老師，這所大學裡沒有人對我有任何先入為主的看法，所以我非常努力，但我在大學課程上的表現，反而比高中時期還要糟。 上大學幾個月後，我開始面對事實，我看不出有何必要繼續浪費我欠缺的時間和金錢，我準備輟學。我把計畫告訴我的一個朋友，他建議我在作出決定前，週末和他一同去造訪他的家人。他認為，讓我暫時離開校園，或許能夠讓我從別的角度來思考。我們抵達他家後，晚餐前，他的父親帶我參觀他家，過程中，他問我在學校的生活如何？當時，那對我而言是最糟糕的提問，我相信，我的反應一定讓他大吃一驚。我的眼淚奪眶而出，不是那種隱忍著的淚水，而是嚎啕大哭。我看出他的震驚，但他的這項單純提問，打破了我積壓已久的情緒水壩。 我向他述說「腦袋壞了的男孩」的整個故事，他耐心聆聽。說完故事後，他看著我問：「吉姆，你為何上學？你希望成為什麼？你想做什麼？你希望獲得什麼？你想要分享什麼？」 對於這些問題，我當下沒有答案，因為從來沒人問過我這些，但我覺得必須回答。我開口，但他打住我，他掏出口袋裡的日誌本，撕下幾頁，要我把答案寫下來。（我將在本書的後面章節，教你如何提問，幫助你學得更快、成就更多。） 接下來幾分鐘，我寫出我的願望清單。寫完後，我開始摺這幾張紙，準備把它們放進我的口袋。此時，我這位友人的父親，從我手上拿走這幾張紙。我嚇壞了，因為我不知道我寫的這些東西將被他人閱讀，尤其是給這個全然的陌生人看。他打開這些紙，閱讀，我在一旁焦慮不安。 他的閱讀彷彿花了幾個小時那麼長，但其實不過是一、兩分鐘而已。讀完，他說：「你離達成這份清單上的每個項目，差不多這麼遠」，然後他用兩手食指，比出大約30公分的距離。 這句話在我聽來是荒謬可笑的，我告訴他，就算我有十輩子，也無法實現這份清單。然後，他把兩隻食指保持等距，原封不動地移到我的頭頂兩側。原來，他說的和比出來的距離，就是我的腦袋。 「這就是鑰匙，」他說：「跟我來，我讓你看一些東西。」 我們走回屋裡，他把我帶到一個房間，我從未見過這樣的房間，所有牆壁從地板到天花板，書架上擺滿了書。我的人生截至當時為止，並不是個書迷，我感覺來到了一個滿是蛇的房間（請考量到我有閱讀上的障礙）；更糟的是，他開始從書架取下書（蛇），交到我的手中。我看了看書名，都是歷史上傑出人士的傳記，以及一些早年有關個人成長的書籍，例如《就是要你大膽思考》（The Magic of Thinking Big）、《積極思考的力量》（The Power of Positive Thinking）、《思考致富》（Think and Grow Rich）。 「吉姆，這些書，我希望你每週讀一本，」他說。 我的第一個想法是：「我剛才說的，其實您沒有在聽？」但我沒有把想法說出來，只是回答：「我不知道如何做到這件事，閱讀對我而言並不容易，而且學校課業那麼多。」 他舉起一隻手指說：「別讓學校妨礙你的教育。」我後來才知道，他說的這句話，往往被指為出自馬克・吐溫。 「我了解閱讀這些書對我大有幫助，但我不想作出自己無法兌現的承諾，」我說。 他停頓了一下，從他口袋裡，掏出我的願望清單，開始大聲逐條唸出來。 聽到別人唸出我的夢想，觸動了我的心靈。坦白說，在這份願望清單上，有很多項是我想為家人做的事――我的父母從未能夠負擔得起去做的事，或是他們負擔得起，但從未為自己做的事。聽到朋友的父親大聲唸出這些，深刻觸動了我的動機與目的（本書第三部將探討如何釋放你的幹勁。）他唸完清單上的項目後，我告訴他，我會遵循他的建議，但心裡頭真不知道要如何完成這樣的「壯舉」。 問對問題 那個週末結束，我帶著那位伯父給我的書，返回學校。我的書桌上，變成有兩堆書，一堆是為了學校課業而必須讀的書，另一堆是我答應友人父親要讀的書。我意識到自己作出的承諾的規模――天哪！閱讀對我來說是如此困難的事，我要如何消化掉這兩堆的書呢？第一堆書已經讓我吃不消了，我該怎麼辦？我哪來的時間？於是，我不吃、不睡、不運動、不看電視，甚至也不和朋友往來了，天天泡在圖書館，直到有天晚上，我累到昏倒，從樓梯上摔了下來，再次傷了頭部。 那次，我在醫院躺了兩天才醒來。我以為我死了，或許一部分的我，希望自己死了吧。那真是我人生中既黑暗又低潮的一個時期，我消瘦下來，體重掉到53公斤，脫水得很嚴重，必須吊點滴。 悲慘中，我告訴自己：「應該有更好的法子。」這當兒，一位護士拿著一只裝了茶的馬克杯，走進我的病房。馬克杯上，印著愛因斯坦的照片――高中時激勵我深入鑽研的那篇讀書報告的主題人物，照片旁邊是愛因斯坦的一句名言：「我們無法用相同於提出問題時的意識水平來解答問題。」 此時，我突然意識到：或許，我問錯問題了。我開始思忖：我真正的問題是什麼？我知道，我是個學習很慢的人，但多年來，我的思考方式一直沒變。我認知到，我一直試圖用我被教導的思考方式去解決我的學習問題，那就是：更努力。可是，若我能夠教導自己另一種更好的學習方法呢？若我能夠用更有效率、成果更好，甚至有樂趣的方法學習呢？若我能夠學習如何更快速學習呢？ 那一刻，我決心尋找那樣的方法。有了決心，我的心態開始轉變。  以薩提爾對話引導寫作
「接下來包含下課，各位有八十分鐘的寫作時間，請好好把握！」才剛說完寫作指令，立即有部分學生發出驚愕的聲音。 讓學生在課堂中「限時寫作」，除了避免抄襲的弊端，也能培養學生靜心專注的習性。 「童年印象最深刻的事」，這是我指定的寫作方向。為協助學生激發靈感，先引導學生以繪畫的方式，勾勒回憶的線條，再根據繪畫的內容，轉化為文字創作。 我請學生回想童年一個具體的事件，以「四格漫畫」的方式呈現，畫出完整的過程，不說道理、不談觀點，只著重在「視覺」、「聽覺」、「嗅覺」、「味覺」和「觸覺」五種感官感受，並以「心覺」留下餘韻。 我在座位間巡視，逐一向未能下筆的學生核對原因。輔導完幾位苦思的學生，我繼續在課堂中巡走，發現小漢很快寫完習作，我快速瞄了一眼，四格漫畫畫得還不錯，但文字只寫了四、五行。 徵得小漢的同意，我拿起來看，內容讓我有些驚訝，描述的是家人對他的言語暴力。 老師－小漢，你的漫畫很有感染力，不過文字的描寫有些簡略，可以多寫一些嗎？ 小漢－（回答的口吻有些敷衍）反正小時候爸爸只會罵我，我不想再多寫。 老師－爸爸罵你啊。爸爸罵你的時候，小漢就像畫裡一樣，站著聽他罵嗎？ 小漢－對啊。不然呢？ 老師－這樣啊。爸爸罵完後，你怎麼辦？ 小漢－我就出去啊。 老師－你離開家嗎？ 小漢－是啊。他把我趕出去啊。 老師－把你趕出去！小漢，老師聽你這麼說，很難過。 （學生沒有再說什麼，但眼淚流了下來。） 老師－你願意和老師聊聊嗎？ 小漢－不用了，讓我安靜一下就好。 老師－你想靜一靜啊。那老師先離開，好嗎？ 小漢點了點頭，我讓他沉澱一下情緒。我繼續巡視學生的寫作情形，但也默默關注著小漢的情況。發現他仍在落淚，因而繞了一圈，還是回去關心他。 老師－小漢，你還好嗎？ 小漢微微抬起頭，眼裡都是淚水。我彎腰靠近他，低聲問：「你願意和老師聊聊嗎？」小漢這次點頭了。 老師－老師很難過，這個題目引發你傷心的回憶。 （小漢擦了擦滑下的淚水，抿著嘴沒說話。） 老師－老師看了你的畫，也看到了你童年的悲傷。你很會畫圖呢！ 小漢－還好啦！ 老師－雖然才半學期不到，但老師發現你很會照顧別人情緒。 小漢－喔？有嗎？ 老師－有啊！每次老師問你問題，你都願意試著回答，而不是輕易說不知道。 （小漢靦腆的抿著嘴。） 老師－你記得什麼時候開始，就很照顧別人的情緒？ 小漢－（想了一會兒）高中的時候吧！ 老師－高中啊。發生了什麼事，你想要照顧別人的情緒呢？ 小漢－那時候交了一個好朋友。 老師－喔。你和這個朋友平常做些什麼事？ 小漢－我們會一起聊遊戲、玩遊戲。 老師－一起玩網路遊戲時，你有什麼感覺？ 小漢－很開心啊！ 老師－還有其他的感覺嗎？可不可以多說一些？ 小漢－嗯……（他伏在桌面，雙手握成拳頭，抵著下頦，沉思了一會兒）覺得很輕鬆，把煩人的事都忘了。 老師－是因為玩遊戲，覺得輕鬆，還是因為和好朋友一起玩，才能把煩人的事都忘掉？ 小漢－當然是因為和好朋友一起玩啊！一個人玩遊戲，有時會覺得很空虛。 老師－所以這位朋友對小漢很重要。 小漢－嗯！ 老師－小漢可以回想和好朋友一起玩遊戲的時光嗎？ 小漢－嗯！ 老師－小漢，也可以和小時候的自己成為好朋友嗎？像和高中好朋友一起玩遊戲的時候一樣，陪陪小時候的自己嗎？ 小漢－嗯！（他的眼神移向自己畫的四格漫畫，若有所思） 老師－如果小漢願意的話，要不要試著在學習單上，對小時候的自己說說話呢？（小漢沒有回應，眼神仍繼續看著四格漫畫。） 老師－老師要再去看看其他同學寫作的情況，小漢可以自己思考一下嗎？ 小漢－嗯！（他的下頦仍靠著拳頭，但微微點了點頭） 我起身繼續在座位間行走，觀察學生的寫作情況。沒過多久，便看到小漢提起筆，開始書寫。 寫作是自我剖析的歷程，無論任何題目，都可能引發部分學生生命中的負面經驗。過往我很擔心遇到這樣的狀況，現在我可以藉由對話，關心學生的感受，好奇他們的想法，從而協助他們發掘生活中的意義，更重要的是經由文字與自己對話，並於挫折中發掘意義。  討愛的孩子？
在一次親職教育講座後，一位家長上前與我討論孩子學習的事。他告訴我，孩子剛上國中，在學習上投注許多心力，甚至犧牲睡眠，卻效果不佳。由於孩子時常晚睡，她非常擔心孩子的身體發育狀況。 我既心疼又驚訝地說：「一天只睡六小時，對一個青少年絕非有益的生活習慣。他究竟是怎麼用功的呢？」 「他從小有注意力方面的問題，現在透過服藥控制。他寫字和閱讀的速度很慢，功課或習題常常寫不完。國小時還好，國中課業分量一重，他就得花上更多時間把作業完成，忙完時已經夜深人靜了。」 是個認真的孩子啊，儘管有些發展上的障礙，仍然堅持為自己的學習負起責任，我不禁感到佩服。 家長繼續說：「不過，我覺得他完成作業或閱讀速度這麼慢，應該和他的龜毛個性有關。」我點點頭，用眼神示意家長繼續說。 「他總是堅持寫字要一筆一畫、工工整整，不能有一絲含糊；讀書也堅持書本裡的每一字、每一句都要讀到，而不是找重點讀就好。」 我直覺這孩子在學習上有著高度焦慮的情緒，於是問家長：「孩子現在的課業成績如何？」家長告訴我，在班上幾乎是墊底。 「他考不好，回家會對我哭訴。問我為什麼他都這麼用功了，成績仍然不好？我要他早點睡，精神飽滿去上課，理解力和專注力都會比較好，但他就是不聽，堅持每天讀到三更半夜。孩子都這麼認真了，我也只能安慰和鼓勵他……」家長眼眶泛紅地問我：「我還能做些什麼呢？」 我沉思了片刻，點點頭說：「看孩子這麼無助，你一定很心疼吧？又擔心他把身體給弄壞了。我跟你一樣，也不贊成孩子晚睡，影響成長發育和學習效果。」 我繼續說：「不過，你得知道，這孩子是個『討愛』的孩子。」家長瞪大眼睛、疑惑地看著我。我接著說：「也就是說，孩子想讓你們看到的，其實不是成績的進步，而是他有多麼的努力。」 我對憂心的家長說：「我不知道孩子過去經歷了哪些挫敗或創傷，但是，他很擔心因為功課不好而無法獲得父母的肯定與關愛。於是他用犧牲睡眠這樣的用功程度，來讓你們看見他的努力。他擔心的其實是無法獲得父母的愛。」 家長點頭如搗蒜地說：「這下我想起來了，他似乎真的很沒有安全感，從小就常問我們是否愛他。」 「那麼，你們怎麼回答呢？」 「我說，只要你乖乖的、把功課顧好，爸媽一定會愛你的。」 學習策略的使用缺陷 當學校的課業內容加深加廣時，孩子理應採行新的學習策略來因應，然而不少孩子並沒有展現新的學習行為；或者在採行新的學習策略一陣子後便放棄了，退回使用原來的學習策略。這種現象稱為「學習策略的使用缺陷」（utilization deficiency），通常發生在學習階段轉換時的孩子身上，主要的原因可能有二： （一）孩子根本不知道有哪些新的學習策略可以使用。 當國小升上國中、國中升上高中時，在課堂上，老師幾乎很少在傳授課業知識以外，同時指導該科有效的讀書方法。於是孩子們必須自行摸索，當摸索不出個所以然時，自然繼續沿用舊有卻效果有限的學習策略。 （二）採行新策略占用過多的心智資源，而且短時間內看不見效果。 另一個原因是，孩子知道該採用新的學習策略，也知道有哪些新的學習策略可供選擇使用。但是新策略的採行多半過於耗神費力，占用太多的心智資源；而且剛開始嘗試時，一時間還看不見效果，孩子便很快認定新的方法無效，走回原來的老路，用著過時但曾為自己帶來幫助的學習策略。 無效的方式常帶來無可取代的好處 另外還有些孩子，即使在師長的鼓勵和協助下，嘗試新的學習策略，但仍然不願意調整自己的學習行為，堅持使用原本的無效方法。花了更大量的時間和精神在上面，成了拚命三郎卻仍事倍功半。 愛因斯坦曾說：「瘋狂的定義就是，用相同的方式、做相同的行為，卻期待不同的結果出現。」 問題是，人們為什麼總要堅持使用無效的方式、帶來無效的結果，期待落空後又讓自己陷入痛苦之中？顯然，這無效的方式可以為人們帶來無可取代的好處；換句話說，無效的方式是有功能的，這功能的重要性大過於獲得期待中的結果。 於是，人們寧可無意識地犧牲期待中的結果，也要堅持透過無效的方式獲得無可取代的功能，這在孩子學習策略的使用缺陷上也時常出現。透過堅持使用無效的學習策略，為自己帶來無可取代的好處，這好處對個人而言的重要性，遠大於成績的改善。 究竟孩子心裡頭有什麼天大的事，需要透過堅持無效的學習方式才能維持或獲得呢？—若是對父母的愛常感到匱乏時，就可能如此。 討愛不成反討厭 我曾見過許多孩子，因為過去在學習上的挫敗，就在內心奠下「我不可能把書讀好」這樣限制自我的信念。當孩子相信自己在課業學習上注定失敗，當然覺得無論採用任何學習策略都是無效的。 然而，孩子不僅不想讓父母失望，反而更希望能繼續得到父母的支持和肯定。於是會一邊採用原本無效的學習策略，同時變本加厲地花費更多精力投入課業。這樣的孩子就是在傳遞一個訊息：「雖然我的成績表現不好，但是我已經盡力了，請你們不要因此不愛我。」 前面案例提到的孩子有著注意力的問題，成績自然不會太好，尤其在課業表現不如預期、挫敗連連時，就會擔心父母會因此不愛自己，這是一種內在對愛的匱乏感。 這是個討愛的孩子，當孩子連愛都討不到時，就會從討愛的孩子變成討厭的孩子，開始做出各種偏差行為，來獲得父母師長的關注。 別讓孩子誤以為 只有成績好才值得被愛 然而，許多家長常常從小告訴孩子：「只要你乖乖的、成績好，爸爸媽媽就會愛你。」事實上，這是一句危險的話，因為如此會讓孩子以為，只有成績好才值得被愛，於是，愛就有了條件。 孩子感受到「只有成績好，才能獲得父母的愛」時，會拚命在課業上求表現。若是在一番耕耘後卻成效不大，便會退而求其次，透過拚命讓父母看見自己的辛苦，來確保父母的愛。 此時孩子正在告訴父母：「我已經盡力了，當我的成績不理想時，請不要責怪我，請不要不愛我。」 父母對孩子的愛當然是無條件的。然而一句習慣性的話，卻讓孩子帶著不安成長。因此父母一定要記得，得讓孩子感受到你對孩子的愛是無條件的。請時常帶著溫柔而堅定的語氣，告訴孩子： 「從你成為爸媽孩子的那一刻起，爸媽就是全力愛著你的！這無關你的表現，爸媽對你的愛都不會有絲毫減少。」 當孩子不再需要討愛，就會對自己原本堅持的無效行為，做出調整與改變。 |