和老闆聊天，這種事真有這麼難嗎？｜張思宏

和老闆聊天，一點都不難
 
和老闆聊天，這種事真有這麼難嗎？其實未必！我先講一個小故事，聽完了故事，我相信你就會明白，怎樣透過積極主動的出擊，和老闆進行一次愉快且富有意義的交流。
 
這個故事發生在我曾經管理過的客服部門，故事的主角是一位大學畢業剛滿三個月的男生。中午，我們一般都是在員工餐廳一起吃飯，有一回我去吃飯，一個人走在前頭，選好菜後端著盤子準備往前走，突然聽到身後傳來了一個聲音：
 
「Peter 你好。」我轉頭一看，是一位年輕的男生，可是我並不認識他。
 
「你是？」
 
「哦，上一週在客服部迎新大會上，你講完話後，有位同事問你的年齡，你讓我們猜，結果我就大喊：你是『八年級生！』當時你還誇我是全場最會聊天的人呢！」
 
這麼一說，我一下子就想起來了，原來是剛剛加入我們部門的新人，我對這個傢伙挺有印象：反應敏捷，而且絲毫不怯場。
 
有了這個不錯的開場，我們盛完飯，就順理成章地坐在一起開始吃午飯了。其實，對我這樣的老闆來講，每天中午找人吃飯絕對是一件非常痛苦的事：我的那些下屬，每天中午一看到我去找他們吃飯，都跟看見黃鼠狼進村，或者像老鼠見了貓一樣，沒有任何一個人敢和我吃飯，或願意和我一起吃飯。所以每天中午我都很痛苦，因為實在找不著可以在吃飯時輕輕鬆鬆聊個天的對象，今天有一位同事主動來找我吃飯，我心裡其實很高興。所以，老闆們不會一味地排斥下屬主動來和自己聊天，當然還要看聊天的內容和方法。
 
說實話，關於這場談話，我當時沒有抱任何期望，畢竟這位是剛剛才從大學畢業三個月的「小朋友」，能跟我聊什麼深刻的話題呢？我本來想就當作找個人吃飯，隨便聊個幾句話，打發時光；但結果卻出乎意料，那頓飯為我留下了非常深刻的印象。概括來說，這個小朋友一共有兩點讓我印象非常深刻：
 
1. 落落大方的態度。
 
2. 敏銳的眼光、對團隊的忠誠度及很強的自我學習能力
 
抱持真誠的心態最有用
 
或許你會好奇，像我這樣的職場「老鳥」，怎麼會對一個畢業才三個月的新人留下這麼深刻的印象呢？
 
其實一開始，我們的對話完全就是有一搭沒一搭的。比如我問：「怎麼樣，現在感覺還好嗎？喜不喜歡這個團隊啊？ 工作還順利吧？」

於是這個年輕人就跟我說：「我覺得挺好的，我非常喜歡這個團隊，而且我覺得我們的培訓人員做事非常用心，跟我以前的經歷非常不一樣。」
 
他一說這話就引起我的興趣，我就問他：「為什麼你會覺得我們的培訓人員跟你以前的培訓老師不一樣呢？」他說：「我舉個例子，我發現他們做事很用心，我以前實習的時候，也在別的公司參加過培訓，但那些培訓老師用的教材都是適合七年級生，甚至是年齡更大的一些人，規矩太多，語言太枯燥。像我們這種八年級生和九年級生，其實不太喜歡這些東西，我們更希望用一些我們熟悉的語言。」
 
「在我們公司培訓，一看到培訓講師也在用舊教材，就向他們反應。結果我們一提出來，他們馬上就聽進去了，表示立刻就改，而且還主動徵求我們的意見，並讓我們提案、想辦法。」
 
那天的午餐，我們共吃了一個小時，毫不諱言，最後我真的有點意猶未盡，因為：
 
第一，「小朋友」 很輕鬆大方，完全不緊張，和我的許多下屬完全相反。有的時候當我找到下屬們談話，那些人的表情甚至有點好笑：渾身發抖，額頭出汗。其實看到他們緊張，我會不舒服。但這個「小朋友」不會，那天的午餐，讓我感覺非常輕鬆愉快。
 
第二，他透過自己真誠、具體的描述，讓我對他的個人素養留下了非常深刻的印象：敏銳的眼光、對團隊的忠誠度及很強的自我學習能力。所以從那次以後，我就記住了這位「小朋友」的名字。
 
這頓午餐之後，我們之間便再也沒有發生什麼交集了。等再次聽到這位「小朋友」的名字，已經是兩年以後。因為業務發展的需要，我們要進行擴編，因此急需大量的管理人才。除了向外徵才以外，我們也想從內部提拔一些人，當時有兩個候選人在競爭同一個職位，其中就包括那位在一頓午餐的聊天中，讓我印象深刻的年輕人。
 
其實仔細想一想，職場真是一個競爭很激烈的地方。身為整個部門的負責人，我必須對任用人選做出最終的決定，而這個決定完全是基於他們主管的描述，以及如果我本人有對他們相當程度的瞭解的話。這時，那頓飯的作用就一覽無餘地顯現出來了。

因為當他的直屬主管指出他的優點時，立刻就引起了我的共鳴：比如對團隊的忠誠度，以及很強的自我學習能力，而這兩點，恰恰是那天跟我溝通的時候，他給我留下的深刻印象，所以最終選擇誰擁有這個職缺，我不說你也知道結果。
 
所以只要做到積極主動、真誠大方，用實例支援自己的觀點，那麼贏得你的老闆的支持，其實也並非難事。